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Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.

Vos pièces détachées de véhicules avec Oscaro !

Oscaro au départ c’est une société française qui a connu une croissance fulgurante, depuis le début de son aventure à l’aube des années 2000. Aujourdhui c’est devenu un groupe européen leader dans son domaine (vente au détail de pièces détachés pour véhicules), via son site web. Ce qui a permis un tel succès repose sur le génie de son fondateur (Pierre-Noël Luiggi) qui s’est battu auprès des fournisseurs, afin de proposer des prix défiants toute concurrence. En effet le client peut acheter des pièces détachées beaucoup moins chères qu’au sein d’un garage par exemple.

Envoyer un mail à Oscaro

Toutes vos demandes et d’éventuels conseils peuvent vous être transmis par le biais du support électronique. Pour ce faire, veuillez envoyer un mail à cette adresse contact@oscaro.com et n’hésitez pas à compléter votre demande initiale avec toutes les informations dont vous auriez besoin. Il est également possible de soumettre des pièces jointes, si jamais vous avez besoin de faire passer une demande plus spécifique. Apres envoi de votre email, sachez que les équipes d’Oscaro vous apporteront une réponse au plus vite, en sachant que si votre demande est envoyée pendant le week-end, il ne sera pris en compte qu’à partir du lundi suivant.

Téléphoner au support clientèle d’Oscaro

Avant d’appeler, il faut savoir que le service client de l’enseigne en ligne est ouverte par téléphone en semaine (à partir du lundi et ce, jusqu’au vendredi) aux horaires suivants : de 8h30 à 19h30 sans interruption. Maintenant que vous avez les principaux renseignements, il est possible de composer le 01 76 49 49 49, afin de vous entretenir avec un agent qui dépend du service clientèle de la société Oscaro. Nous vous conseillons de bien vouloir avoir auprès de vous toute information, permettant de vous aider lors de votre discussion téléphonique avec un membre du service client (référence produit, garantie, facture, mail…). En effet, cela va tout simplement faciliter vos échanges et faire gagner du temps.

Services annexes d’Oscaro

Si jamais vous avez besoin de faire un devis mais de façon personnalisée, sachez qu’il est tout à fait possible d’en faire la demande. Pour cela, il faudra simplement remplir un petit formulaire de prise de contact, grâce auquel il sera possible d’expliquer avec précision ce dont vous auriez besoin. Une fois que tout est correctement rempli, envoyez la demande via un clic sur « envoyer » et au plus vite les équipes d’Oscaro pourront vous faire parvenir le devis personnalisé à votre demande initiale.

Comment contacter avec Oscaro


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Besoin de trouver LA pièce qui convient à votre voiture ? Rien de plus facile, il faudra aller sur le site de l’enseigne, ensuite sachez que la pièce en question peut être trouvée par le biais de la référence. Sinon, il est possible d’insérer des informations telles que le modèle et le type de véhicule. Pour celles et ceux qui le souhaitent, il est également possible d’insérer la plaque d’immatriculation de votre véhicule ou des informations relevant de la carte grise, afin de ne pas vous tromper. Enfin, sachez que si jamais vous avez un compte personnel depuis le site d’Oscaro, vous allez pouvoir obtenir satisfaction. Pourquoi ? Parce que si vous avez enregistré votre voiture et ses informations, il sera plus simple de trouver la pièce qui convient, selon vos besoins.

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