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Horaires d'ouverture du service client Paul

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Horaires d'ouverture du service client Paul  (en processus)

Lumière sur l’enseigne Paul

Paul est une enseigne qui exerce depuis 1889.

Pour la petite histoire, il faut savoir que Paul était à la base une boulangerie située dans la commune de Croix (Hauts-de-France) et qui appartenait à la famille Mayot. Après avoir ouvert plusieurs autres boulangeries dans la région, une famille du nom de Holder, décide de racheter l’enseigne qui à l’époque, se nommait « Maison Paul » en 1953. Ces nouveaux gérants vont intégrer la pâtisserie à la boulangerie, développant ainsi l’activité principale et permettant de séduire de nouveaux clients.

Avec le temps, la « Maison Paul » devient LA référence dans les Hauts-de-France et Paul tisse un véritable réseau, avec plusieurs boulangeries/pâtisseries du même nom un peu partout. Ce n’est que dans les années 1990 que Paul va s’internationaliser et notamment au Japon, au Liban, aux Pays-Bas, au Qatar, au Maroc ou encore au Royaume-Uni. À l’heure actuelle, Paul est présent dans plus de 47 pays, avec plus de 700 boutiques proposant des pains, des pâtisseries et même des viennoiseries.

Consulter le service clientèle de Paul

Afin de vous donner l’opportunité de joindre l’enseigne pour poser vos questions, laisser un commentaire ou tout simplement pour faire part de votre expérience, il est possible de consulter le service en lien avec la clientèle. Pour ce faire, plusieurs moyens sont à votre disposition et nous avons pris la liberté de vous les résumer au sein de cette lecture. Selon vos besoins, mais également selon vos préférences, choisissez le ou les contacts qui vous conviennent, afin d’établir la communication avec le service consommateurs de Paul.

Envoyer un message au service clientèle de Paul

Depuis ce lien, vous allez pouvoir faire part de tous vos commentaires et ainsi faire partager votre expérience, par le biais d’un formulaire de prise de contact. C’est le moyen par excellence de soumettre votre expérience, de procéder à d’éventuelles suggestions et autres remarques. Nous vous invitons à bien vouloir prendre à peine 5 minutes de votre temps, pour remplir les sections associées et envoyer votre message. Selon les cordonnées que vous laisserez, vous allez pouvoir être recontacté(e) par le service clientèle de Paul.

Nous vous rappelons que les sections ayant un astérisque (*) sont à remplir obligatoirement.

Contacter Paul et son service clients par écrit

Sur le même principe que le formulaire de contact, nous vous invitons à bien vouloir vous munir de papier à lettre, afin de vous exprimer. Cela peut concerner une réclamation, si jamais vous n’êtes pas satisfait(e), une suggestion ou tout commentaire. En effet, afin de s’assurer que le service de Paul est optimal vos avis sont très importants donc n’hésitez pas. Pour ce faire, nous vous invitons à rédiger un courrier et à l’envoyer à l’adresse suivante :

Paul
Service clients
344, Avenue de la Marne
BP 64022
59704 Marcq-en-Barœul
France

Une réponse sera retournée dans les délais les plus courts.

Besoin d’un contact plus direct ?

Nous vous suggérons de composer le 0 800 27 86 00 aux heures suivantes, de 11h à 16h30 sans interruption, du lundi au vendredi et vous errez en communication directe avec tout le service clients de Paul. Pour les mêmes raisons que les contacts précédents, faites remonter des renseignements, procédez à un partage d’expérience et facilitez vos échanges depuis votre poste téléphonique (fixe ou mobile).

Pour conclure, sachez que depuis les réseaux sociaux, l’enseigne Paul vous divulgue très régulièrement des nouveautés et partage beaucoup de photographies des produits. Si vous aussi vous voulez rejoindre la communauté active de Paul, il faudra vous rendre sur les médias sociaux suivants :

– Facebook
– Twitter
– Instagram
– Youtube

Services Paul. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Paul.