Pirelli

Informations générales et contacts Pirelli

Horaires d'ouverture du service client Pirelli

Informations générales et contacts Pirelli

Horaires d'ouverture du service client Pirelli  (en processus)

À propos de Pirelli

Pirelli est une enseigne italienne qui se spécialise dans la conception et la vente de pneumatiques, étant une filiale du groupe ChemChina. Bien que la concurrence soit bien présente dans le secteur du pneumatique, Pirelli reste tout de même l’un des plus gros producteurs au monde (en 5e position) de pneus. Outre la vente de pneumatiques partout dans le monde, l’enseigne a su de démarquer en participant comme équipementier à de nombreuses courses de Formule 1 notamment. Obtenant de nombreuses récompenses pour la qualité et la tenue de route qu’offrent les pneus Pirelli, la notoriété ne cesse de grandir et aujourd’hui Pirelli est une véritable multinationale.

Le service clients de Pirelli

Plus bas, nous vous avons réuni tous les principaux contacts, afin de vous améliorer la communication avec tout le service d’aide de l’enseigne Pirelli. En plus des conseils et de sections utiles à visualiser à tout moment (depuis le site en ligne de Pirelli), il est important de pouvoir compter sur un service mettant en avant votre satisfaction. Dans le cas où vous auriez besoin de conseils avant de procéder à un achat, dans le cas où vous avez déjà fait un achat, mais que vous avez une demande ou une réclamation à lancer, sachez que les équipes de Pirelli seront toujours disponibles.

Soumettre un écrit à Pirelli

Plusieurs motifs peuvent vous pousser à vous rapprocher du service clientèle de Pirelli, disponible depuis le service courrier. Il est toujours important de faire preuve de la plus grande précision, à l’heure de rédiger votre courrier, puisque cela permettra au service clients de comprendre la teneur d’un éventuel problème, afin de vous proposer l’aide la plus adaptée. Le service courrier se charge de collecter vos impressions, vos avis et éventuellement vos réclamations. Si votre cas concerne celui des réclamations, nous vous suggérons de joindre toute référence en lien avec le produit ou votre garantie.

Enfin, soumettez votre lettre à l’aide de l’adresse qui s’affiche plus bas :

PNEUS PIRELLI S.A.S.
Immeuble le Rameau Paris Nord,
2 – 22, avenue des Nations,
BP 43021 Villepinte,
France

Allô Pirelli ?

Le service clientèle de Pirelli vous met à disposition son service téléphonique disponible par téléphone au 01 49 89 77 77. Vous avez besoin de soumettre de la documentation complémentaire ? Utilisez dans ce cas, le service du Fax qui se chargera de vous aider au 01 49 89 78 29. Nous vous précisons que le téléphone et le Fax sont disponibles du lundi au vendredi en journée, afin de vous permettre un contact plus direct, professionnel et ouvert à tous. Tout comme avec le service courrier, sachez que si vous avez l’intention de signaler un souci, il est important d’inclure les justificatifs comme les références de produits concernés et tout autre information utile.

Poser vos questions par message

Pirelli vous propose un service de messagerie via le formulaire de prise de contact. Comment cela fonctionne ? Cliquez juste ici et rendez-vous dans la section concernée. Un formulaire avec diverses sections sera ainsi à votre entière disposition, à vous de tout remplir correctement en favorisant les champs munis d’un astérisque (*), puisque ce sont des champs obligatoires. Posez vos questions et l’avantage c’est que très rapidement, Pirelli et son service client vous apportera la réponse attendue.

N’oubliez pas de clocher la case en lien avec la politique de confidentialité.

Informations en plus !

Plus bas, veuillez retrouver quelques fonctions complémentaires, afin de vous assurer toujours plus de renseignements. Pour une meilleure prise d’information, voici la petite liste des options qui s’offrent à vous :

• – Trouver un distributeur Pirelli en France
  – Les principaux conseils professionnels de Pirelli
  – Les technologies utilisées par Pirelli
  – Le catalogue complet des produits Pirelli

Services Pirelli. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Pirelli.