Predica

Informations générales et contacts Predica

Horaires d'ouverture du service client Predica

Informations générales et contacts Predica

Horaires d'ouverture du service client Predica  (en processus)

À propos de Predica

Vous devez sans doute savoir que cette entité qui se concentre dans le domaine des assurances, appartient au groupe Crédit Agricole. Cette filiale donc, va proposer aux clients des solutions diverses (assurance-vie, solution épargne et retraite), en accompagnant chaque usager vers la solution la plus adaptée. Si vous avez des questions, la volonté de modifier votre contrat actuel ou pour toute autre demande, veuillez vous renseigner. Comment ? Nous allons vous présenter les principaux supports de communication. En fonction de vos besoins, misez sur le téléphone général de l’entité Predica, directement auprès de votre conseiller bancaire (Crédit Agricole) ou par mail.

Sachez que votre conseiller vous oriente, selon vos nécessités

En effet, avant de vouloir vous informer par téléphone, par voie postale ou via la communication électronique, parlez-en avec votre conseiller. Si vous êtes déjà client au Crédit Agricole par exemple, il sera plus simple de faire part de vos intentions. De façon générale, vous pouvez avoir une prestation avec Predica, si vous avez souscrit un emprunt. Si vous souhaitez de plus amples informations, rendez-vous au sein de l’application mobile de votre banque. Prenez rendez-vous avec votre conseiller et en fonction des disponibilités, renseignez-vous. Dans le cas contraire, il sera possible de vous rendre en agence. Enfin, si vous avez une simple question, sachez qu’il existe un numéro de téléphone général. Nous allons vous le fournir plus bas.

Contacter par téléphone Predica

C’est tout à fait envisageable. Toutefois, il existe divers contacts accessibles par téléphone. C’est la raison pour laquelle et sans savoir par avance, lequel vous convient, voici le téléphone général. Il s’agit du 0143 23 58 00. Ce numéro de téléphone se rend disponible du lundi au vendredi, en journée. Si vous ne savez pas vers quel service vous diriger, il vaut mieux appeler le contact que nous venons de vous transmettre. Puis d’expliquer votre situation. Une fois que la communication sera établie, de manière téléphonique, votre interlocuteur sera en mesure de vous orienter. Enfin, vous devez savoir que si vous avez une réclamation à transmettre, vous devrez lire ce qui va suivre un peu plus bas. Nous allons vous guider vers le service postal.

Transmettre une réclamation au moyen d’un courrier postal

En fonction de votre situation, si vous souhaitez joindre le support relatif aux réclamations, il faudra privilégier le contact postal. Supposons que vous voulez exprimer votre désaccord, vous devrez constituer une lettre manuscrite. Au sein de celle-ci, veuillez faire apparaître votre civilité (nom et prénom). Puis, vous devrez aussi et de façon obligatoire, faire apparaître le numéro de votre contrat actuel. Enfin, veuillez résumer brièvement le contenu de votre sollicitation. Lorsque vous aurez terminé la rédaction, il sera important de vous relire. Cette action vous aidera à vérifier qu’aucune erreur ne soit présente. Enfin, soumettez votre demande. Lorsque l’envoi sera pris en compte, il faut savoir qu’un délai d’analyse sera nécessaire.

On vous répondra sous 60 jours (ouvrable), dans un délai maximal. Si vous voulez savoir avec exactitude, quand votre demande arrivera, vous pouvez soumettre votre sollicitation avec un avis de réception. Les services professionnels de Predica répondront à votre lettre avec accusé de réception, sous 10 jours en moyenne. Enfin et juste avant de refermer cette section, il sera nécessaire de vous exprimer à l’adresse suivante ; 16/18, boulevard de Vaugirard, 75724 Paris cedex 15. Nous vous rappelons que le motif doit au moins concerner une assurance obsèques, la prévoyance, un contact d’épargne voire une assurance-vie.

Vous aimeriez avoir un devis, au sujet d’une prestation Predica ?

Si tel est le cas, le mieux est de vous rendre directement au sein de la plateforme numérique du Crédit Agricole. Que vous soyez professionnel, particulier ou même agriculteur, vous devrez aller vers la page officielle. Puis, rendez-vous vers la section relatives aux assurances. Enfin, en fonction de votre statut, sélectionnez ce qui vous représente. Enfin, il sera parfaitement possible de solliciter un devis personnalisé. Vous aurez plusieurs possibilités. À vous de sélectionner le type de prestation souhaité et remplissez le formulaire. Enfin, soumettez la demande et dans les délais les plus brefs, vous recevrez le devis au sein de votre boîte électronique. Si cela vous convient, vous pourrez finaliser la demande auprès d’un professionnel du groupe Crédit Agricole.

Avant de conclure : sachez que si vous avez des questions ou autres, une FAQ vous attend. N’hésitez pas à visualiser cette section, afin de collecter des données complémentaires. De plus, c’est accessible tous les jours, soit 24h/24 et 7j/7.

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