Purina

Informations générales et contacts Purina

Horaires d'ouverture du service client Purina

Informations générales et contacts Purina

Horaires d'ouverture du service client Purina  (en processus)

Introduction concernant Purina

D’origine américaine, la marque commerciale Purina (Nestlé purina PetCare) est plutôt ancienne puisqu’elle existe depuis 1893. S’illustrant comme une société qui propose du fourrage pour le bétail, Purina diversifie son offre et proposera des aliments spécifiques pour les animaux de la ferme, ainsi qu’aux animaux d’élevage. Cette diversification donnera l’opportunité à l’enseigne de se faire connaître partout aux États-Unis et également partout dans le monde.

À l’heure actuelle, Purina propose plusieurs marques pour les animaux (Friskies, Bonzo, Alpo…) selon les pays, les gammes de produits et aussi selon les besoins alimentaires. Purina est aujourd’hui le leader mondial concernant la nourriture animale et bien que l’alimentation pour chiens et pour chats, soit la plus développée, Purina possède des gammes pour les poissons, les tortues, pour les rongeurs et aussi pour les oiseaux.

Purina et ses nombreuses marques ont obtenu de nombreux prix pour la qualité alimentaire, pour le bien-être animal et aussi pour proposer des aliments issus de l’herbothérapie. Pour plus d’informations, nous vous invitons à lire ce qui va suivre, puisque nous allons vous regrouper les principaux supports de communication directs et propres à la société Purina. En plus de récolter vos commentaires et vos avis, obtenez une aide compétente et une écoute optimale via un service clientèle réactif !

Envoyer un message à Purina

Pour de nombreuses motivations (volonté de trouver l’alimentation idéale pour votre animal, selon ses besoins, pour poser vos questions et pour donner vos avis), vous pouvez solliciter l’aide du service consommateur de Purina via le formulaire de prise de contact. Vous allez pouvoir vous expliquer en résumant votre message, en soumettant d’éventuelles pièces jointes (facultatif), en précisant vos coordonnées (pour vous recontacter) et voilà. Le formulaire est idéal pour vous rapprocher de Purina et pour obtenir les meilleurs conseils !

Envoyer une demande écrite

Toujours dans le domaine de la rédaction, vous avez aussi l’option qui consiste à envoyer un courrier postal directement au service courrier du groupe Nestlé. Afin que votre demande soit correctement prise en charge, il est souhaitable que vous soyez précis et dans le cas d’une réclamation, veuillez joindre de la documentation qui peut justifier votre demande initiale. En envoyant votre courrier à cette adresse, le service consommateur prendra en compte votre demande et y répondra dans les meilleurs délais.

À chaque fois que vous le souhaitez exprimez-vous à cette adresse :

Nestlé Purina
Service Consommateurs
34/40, Rue Guynemer
92130 Issy-les-Moulineaux
France

Et si vous appeliez directement ?

Voici le contact par téléphone de Purina et de son service consommateur au 0 806 800 361. Pour que vous puissiez appeler et vous exprimer sur un produit, pour demander conseil, pour consulter les informations nutritionnelles avec plus de détails, sur une référence ou toute autre demande, veuillez joindre le service clientèle de Purina du lundi au vendredi de 9h à 19h sans interruption. Le service clientèle de Purina s’entoure d’experts en nutrition animale, afin de pouvoir vous apporter toutes les informations dont vous auriez besoin.

Le service clientèle de Purina s’adapte à tout le monde

Il est important de vous préciser que le service d’aide de Purina se décline pour les personnes sourdes et malentendantes. Depuis ce lien vers lequel vous pouvez vous diriger, veuillez lire les sections dédiées et retrouvez les possibilités suivantes :

– Un service d’appel vidéo
– Un service de chat pour écrire à un conseiller
– Un service de transcription en simultané

Info : ces trois services vous sont accessibles du lundi au vendredi de 9h à 18h (sans pause) et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h, pour un meilleur accès !

Services Purina. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Purina.