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Rolex : Présentation

Rolex est une société crée en 1905 par Hans Wilsdorf, spécialisé dans la fabrication distribution et commercialisation des montres de luxe, existe depuis 1945 sa montre phare Oyster.

En 2012, elle réalise un chiffre d’affaire de 4.5 milliards CHF, elle est la première marque de la montre de luxe dans le monde devant Omega et Breitling.

Parmi les montres phares commercialisé par Rolex, Oyster qui est divisée en deux grandes collections :

Comment contacter avec Rolex


Adresse: Rolex France 3 avenue Ruysdaël 75008 Paris France
Téléphone: 0144290155

Oyster perpetual, composé des modèles Air-King, Date,  Datejust Trun-o-Graph, certains de ces modèles sont aussi proposés pour les femmes

Oyster professional est une version sport, composé des modèles Explorer, Explorer II, GMT-Master II, Submariner, Sea-Dweller 4000, yacht-Master II, Yacht –Master, Daytona, Milgauss.

Toutefois, d’autre dérivé de ses produits sont commercialisé notamment Cellini avec les modèles Prince, Cellinium, Quartz, Classic, Cellissima, Danaos, Cestello et Orchid.

Site internet Rolex

Pour avoir plus d’informations vous pouvez rendre visite sur notre site officiel   www.rolex.com/fr

Pour accès rapide cliquer sur Détaillants officiels puis La collection après Service clients pour avoir plus d’informations sur la boutique la plus proche de vous.

Service Client Rolex

Si vous souhaitez essayer une Rolex pour homme, pour femme. Contacter le service client Rolex qui pourra vous conseiller et vous aider à trouver un revendeur près de chez vous.
Vous avez envie d’avoir des informations sur les différents modèles ou recevoir le catalogue des produits avant de commander.

Numéro de téléphone Rolex

Pour prendre contact avec le service client, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant  01 44 29 01 50, disponible du lundi au jeudi de 9h à 12h puis de 13h30 à 17h, et le vendredi à votre disposition du 9h à 12h puis de 13h30 à 16h.
Vous pouvez également envoyer votre fax au numéro suivant 01 44 29 01 55.
Vous pouvez contacter le service client par courrier à l’adresse Postale suivant  Rolex France 3 avenue Ruysdaël 75008 Paris

Autres contact Rolex

Envoyer votre courriel au siège à l’adresse suivante : Rolex France 3 avenue Ruysdaël 75008 Paris

Comment joindre un conseiller client Rolex ?

Si vous avez envie de rendre visite une de nos boutique pour commander une montre ou changer la pile de votre Rolex. Vous cherchez une adresse d’un atelier agréé visité notre site officiel pour avoir la boutique la plus proche de vous.
Pour toute questions ou commentaires contacter le service client un de nos conseillers va prendre en charge votre demande et va vous aider.

Composer le numéro de téléphone suivant 01 44 29 01 50, Pour joindre un conseiller du service client Rolex France.

Rolex: Histoire

Fondée par Hans Wilsdorf en 1905, à l’âge de 24 ans il ouvre un comptoir de vente de montre de luxe et crée une compagnie de fabrication de montre en collaboration avec Alfred Davis son beau-frère

La fabrication mécanique des horloges est fabriquée dans un atelier à Bienne en Suisse dirigé par Hans et Hermann Aegler le fils de Jean Aegler qui sera renommé la manufacture des montres Rolex. Wilsdorf et Davis déposent un brevet sur le marché en 1908 pour l’exploitation de la marque Rolex à Londres.

Il détient la certification de précision, dès 1910 de la part de la société suisse de chronométrie pour la montre-bracelet.

La société s’installe à Genève en 1920, la fabrication et commercialisation s’agrandissent surtout avec la vente de la montre Oyster qui reste la montre le phare de la société, Mercedes Gleitze est la première des série sportifs de haut niveau qui porte la montre de tous les défis dans tous les tournois

Dès les années 1920, il continue l’innovation et la création des montres exceptionnelle dotée d’un mécanisme de haut niveau.

 Toutes les montres Rolex disposent d’un numéro de série et de référence, ainsi les éléments de sécurité, chaque numéro de série est unique, gravé dans la boîte, à la hauteur des 6 heures, le premier numéro de la série indique l’année de fabrication. Ainsi pour le numéro de référence gravé dans la boîte et à la hauteur de 12 heures, le dernier chiffre indique les matériaux utilisés pour la fabrication. Pour le numéro de fermoir indique la date de fabrication du bracelet, pour le code pays composé de trois chiffres par exemple 061 qui représente une montre fabriquée à Bienne.

Un élément de sécurité est aussi prévu dans les montres, une couronne gravée au laser dans la glace et un autocollant holographique.

 En plus de la montre Oyster il est prévu dans montre dérivée de la famille Rolex notamment Cellinium, Quartz, Cellissima, Classic, Danaos, Cestello et Orchid. La marque Tudor est commercialisée, il est considéré comme le meilleur dans le marché. En revanche du fait son tarif inférieur il ne dispose pas de mouvements Rolex mais de mouvements suisses plus basiques.

Toutefois, plusieurs points de vente sont disponibles dans les plus grandes villes du monde entier.

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Si vous êtes client Rolex, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : . Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

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Avez-vous eu un problème avec la société Rolex ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Rolex vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Rolex correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Rolex par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la Rolex France 3 avenue Ruysdaël 75008 Paris France (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.

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