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Assistance téléphonique Ryanair

Commentaires 29


Adresse:   
Ryanair DAC. Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin Ireland
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Informations générales et contacts Ryanair

Horaires d'ouverture du service client Ryanair

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Présentation de la compagnie Ryanair

Ryanair est une compagnie aérienne qui vient tout droit de Dublin et qui exerce depuis 1984. C’est l’une des premières compagnies qui propose des vols à très bas prix, permettant ainsi de séduire plus de clients et favorisant les mobilités en Europe, mais aussi en dehors de la zone européenne. Concernant la flotte de Ryanair, on peut dire que très régulièrement les appareils sont renouvelés pour des raisons de sécurité et de performance, mais les appareils sont tous des Boeing (737-700, 737-800, 737 MAX…).

Voici un aperçu des destinations que propose la compagnie :

– Berlin
– Nantes
– Copenhague
– Bucarest
– Tel-Aviv
– Riga
– Hambourg
– Alicante
– Barcelone
– Ibiza
– Malaga
– Madrid
– Palme
– Agadir…

Le service de Ryanair est assez complet, puisqu’en plus des vols, la compagnie propose des solutions en termes d’hébergement, concernant les hôtels et propose même des informations sur la location de véhicules. Ryanair décline aussi ses services depuis son application mobile, pour un meilleur accès. À présent, nous allons vous parler du service relation client avec les contacts et les conseils, permettant de vous rapprocher de la compagnie, en fonction de vos besoins.

Le centre d’aide de Ryanair

Si vous avez une question ou autres, vous allez pouvoir rejoindre la section suivante. En fonction de vos besoins d’information, nous vous suggérons dans un premier temps de parcourir cette section. Ensuite cliquez sur le sujet de votre choix et obtenez les réponses relatives à la situation évoquée. Par exemple, si vous souhaitez effectuer une réservation en groupe, vous retrouverez comment le faire très facilement. Si vous êtes en situation de handicap et que vous avez besoin d’une assistance personnalisée, sachez que ce même espace peut vous aider à obtenir les renseignements recherchés.

Le chat en ligne de Ryanair

Afin de vous proposer un service toujours plus personnalisé et encore plus qualitatif, retrouvez un service de chat en ligne, juste ici. Du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 19h, recevez un conseiller en ligne, afin de vous prendre en charge, de vous orienter, afin de répondre à toutes vos questions et recevez la meilleure attention clientèle. De cette façon, la compagnie aérienne vous offre un service disponible 7j/7.

Vous avez une réclamation ?

Si vous avez l’intention de demander un remboursement, concernant un billet d’avion de l’enseigne Ryanair, veuillez cliquer ici. Parce que parfois nous sommes confrontés à des imprévus, en cas de besoin vous allez pouvoir remplir un formulaire et expliquer la raison de la demande de remboursement. Nous vous conseillons de joindre toutes les informations demandées, sinon la demande ne pourra pas être prise en considération. Voici un autre formulaire dans le cas où vous aves une demande de remboursement avec une éventuelle demande d’indemnisation. Enfin, si vous avez une réclamation en lien avec le service de bagages, le lien suivant vous aidera fortement.

Le service téléphonique de Ryanair

En cas de besoin, vous avez la possibilité de joindre le service client de Ryanair par téléphone au 01 80 14 44 52. Concernant les horaires, le plateau téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h. De façon plus directe, il sera ainsi possible communiquer sur un vol, concernant une éventuelle modification ou bien, pour échanger sur une perturbation de vol. Les conseillers de la compagnie auront l’occasion de vous proposer une prise en charge 100% optimale.

Enfin, Ryanair se retrouve sur les réseaux sociaux comme sur Facebook, Instagram ou depuis Youtube.

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Évaluations Ryanair

  • Léa
    Publié le 04.09.2019 | 15:35

    Bonjour à tous, j’ai eu la bonne idée de prendre un vool au moins cher non remboursable mais je me rends compte que je n’ai pas de bagages, donc puis-je malgré tout modifier ma réservation ? Merci d’avance pour vos réponses.

  • Fleur
    Publié le 29.08.2019 | 16:03

    La vérité est que Ryanair nous a toujours très bien traités lors de ses voyages. Le traitement du personnel des aéronefs est très bon et professionnel et nous avons toujours aimé la façon dont ils nous ont traités. Ryanair propose également des prix très bas. Je recommande Ryanair toujours.

  • Thomas
    Publié le 19.08.2019 | 09:15

    Bonjour à tous, je souhaite annuler une reservation mais je ne sais pas comment faire, est-ce que quelqu’un pourrait soit m’expliquer rapidement comment faire en sachant que le check-in n’est pas fait ou alors me donner le numéro de téléphone du service client de la compagnie pour m’aider, merci.

  • Jean-Paul
    Publié le 05.08.2019 | 10:11

    Bonjour je souhaite réserver un vol mais accompagné de mon chien qui a son passeport et tous ses papiers mais étant donné que c’est la première fois que je voyage avec mon chien j’ai quelques questions, quel est le contact du service client direct de la compagnie s’il vous plaît ?

  • Hugo
    Publié le 05.08.2019 | 10:11

    Voyant les commentaires en question je dois vous dire que vous pouvez transporter vos animaux mais avec un passeport, avec tous les vaccins à jour et surtout avec un éventuel tranquillisant si votre animal de compagnie est vite stressé et vous pourrez l’emporter avec vous. Sinon, on peut vous refuser l’accès à l’embarquement ou alors le mettre en quarantaine à l’arrivée, même si c’est rare cela concerne plus les animaux venant en dehors de l’Europe, voilà si j’ai pu aidé.

  • Ilona
    Publié le 01.08.2019 | 13:01

    Bonjour à tous, je pars en Erasmus à partir de Novembre prochain du coup je prépare mon départ et je voudrais connaître le numéro de téléphone du service client de Ryanair car je voudrais bien emmener mon chat, du coup je voudrais savoir quels sont les conditions à remplir pour prendre mon animal en toute sécurité, merci !

  • Rachel
    Publié le 16.07.2019 | 09:39

    Bonjour le service client de Ryanair est joignable très facilement me concernant je me rends souvent à Beauvais pour prendre l’avion car c’est le plus proche de mon domicile et mis a part la nouvelle politique des bagages que je ne trouve pas très cool, je n’ai rien à dire concernant Ryanair tout est top.

  • Solène
    Publié le 04.07.2019 | 15:52

    Bonjour cela faisait un moment que je n’avais pas réservé avec Ryanair et j’avoue que je n’y comprends plus rien sur la nouvelle politique des bagages, c’est payant, c’est gratuit, je souhaite du coup obtenir plus d’infos en contactant le service client de la compagnie, quel est le numéro svp ?

  • Lucas
    Publié le 19.06.2019 | 12:57

    Bonjour pour ma part je suis très content du service de Ryanair car je voyage toujours avec cette compagnie et je n’ai jamais eu aucun problème, de plus le service client est facilement joignable, pour toutes vos questions.

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