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Contacter SAV Samsung France

Assistance téléphonique Samsung

3


Adresse:   
1 Rue Fructidor
Code postal:   
93400
Ville:   
Saint-Ouen
CNAE:   
334 367 497
Directeur:   
JO Hong
Horaires:   
Du lundi au samedi de 9h à 20h.
Page web:   
Fiabilité
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Informations générales et contacts Samsung

Horaires d'ouverture du service client Samsung

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Samsung

Entre technologie et haute fiabilité

Nous allons vous présenter au fil de cet article, les principaux supports de communication de Samsung service client, mais tout de suite nous vous présentons l’histoire et les origines de l’activité de cette multinationale qui est aujourd’hui implantée aux quatre coins du monde ! Samsung est donc bel et bien un groupe provenant de Corée du Sud et qui exerce depuis 1930. Bien qu’aujourd’hui la marque soit très influente dans le domaine technologique, il est important de rappeler que Samsung se distinguait au départ, dans l’activité en lien avec l’électronique et le secteur industriel. Bénéficiant de nombreuses spécialisations via plusieurs filiales, Samsung rassemble plus de 400.000 collaborateurs, le saviez-vous ? C’est le nombre requis, permettant de répondre à une demande mondiale et permettant aussi de proposer au grand public (ainsi qu’aux clients professionnels) des articles tels que ; des téléviseurs, des smartphones, des tablettes, des composants électroniques, des appareils électroménagers, des solutions industrielles et même des solutions diverses, dans le secteur naval !

Service client Samsung France

Maintenant que vous en savez un peu plus sur toutes les activités présentes chez Samsung, nous pouvons nous pencher plus aisément sur le SAV Samsung. Vous aimeriez joindre efficacement le service client Samsung ? Vous avez l’intention d’appeler Samsung ? Vous avez une demande, concernant un produit en particulier ? La nécessité de contacter l’assistance technique Samsung ? Vous désirez communiquer avec le service « hotline » Samsung ? Besoin du SAV Samsung par le biais du téléphone ? Toutes vos éventuelles questions trouveront leurs réponses et pour ce faire, nous vous conseillons de lire ce qui va suivre. En effet en filigrane, nous allons vous fournir tous les renseignements nécessaires de Samsung France SAV, mais aussi et surtout vous divulguer de nombreux conseils, afin de rendre votre expérience clientèle encore plus agréable et efficiente. On commence tout de suite par vous présenter le service client de Samsung via le contact mobile.

Assistance Samsung numéro de téléphone

Consultez directement le service technique de Samsung France par téléphone au besoin. Il faudra simplement prendre en compte que ce service est présent du lundi au samedi de 9h à 20h, pour toute question ou tout besoin d’intervention concernant tous vos appareils de la marque (sauf pour les imprimantes). Nous vous invitons donc à composer le 01 48 63 00 00 depuis un poste fixe ou mobile et vous aurez accès via le numéro de Samsung France à toute aide professionnelle. Pour vous donner quelques exemples, vous allez pouvoir dans un premier temps vous renseigner sur le problème qui concerne votre produit de la marque. Ensuite en fonction du motif de votre appel, votre interlocuteur pourra vous proposer soit d’envoyer votre produit (si celui-ci n’est pas trop volumineux, réparation caméscope Samsung par exemple) ou alors de vous envoyer un technicien sur place, voire même de l’envoyer dans un centre de réparation Samsung. Bien entendu, tous ces services vont dépendre de la présence éventuelle d’une garantie constructeur. Mais dans tous les cas, le support téléphonique pourra vous venir en aide, alors appelez lorsque vous en avez besoin.

Samsung SAV par le biais du chat en ligne !

Le SAV Samsung France se décline depuis quelque temps via le chat en ligne. Comment accéder à ce service ? Est-ce gratuit ? Oui, tout usager peut tout à fait contacter le chat qui se nomme « live chat » et qui est complètement gratuit. Ce dispositif vous est rendu disponible du lundi au samedi de 9h à 20h et il vous attend depuis le site officiel de Samsung France. Comment faire pour le retrouver ? Il faudra simplement vous rendre sur la page Internet de la marque, ensuite, cliquez sur « assistance » et cliquez sur « live chat ». Attendez que le service s’ouvre depuis une nouvelle page et attendez simplement que la communication puisse s’établir. Il vous sera donc possible de discuter avec un conseiller Samsung en direct ! Vous allez pouvoir poser toutes vos questions et avoir une réponse directement.

Donnons quelques exemples, afin de vous montrer à quel point ce dispositif est pratique et résolutif. Vous souhaitez obtenir de Samsung Saint-Ouen, son téléphone d’agence ? Vous vivez en région Auvergne-Rhône-Alpes et vous souhaitez avoir le contact de Samsung Lyon (SAV) ? Vous désirez vous informer sur le SAV, pour un lave-linge Samsung ? Vous nécessitez la garantie d’un téléphone Samsung ? Vous avez envie de connaître l’adresse du centre de réparation Samsung Paris ? Toutes ces questions pourront obtenir des réponses facilement, depuis le service de chat en ligne et sachez que ce dispositif est tout aussi efficient que le support téléphonique par exemple. Vous voulez un autre support de communication ? Besoin de laisser un message, auprès de Samsung France ? Nous allons vous présenter une autre façon de contacter la multinationale facilement et tout aussi efficacement !

Samsung contact service clientèle par mail

Le groupe Samsung France vous donne la possibilité de vous informer et de laisser un message au support clientèle via le lien suivant. Sachez que vous pouvez exercer la même opération depuis le site de Samsung (compte client), mais le formulaire peut aussi être envisagé lorsqu’un usager ne possède pas son propre espace personnel, depuis le site de la marque par exemple. Composez votre message et ensuite, remplissez les champs présents, avant de cliquer sur « envoyer ». Samsung service client vous répondra, après avoir pris le temps de traiter votre message.

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Évaluations Samsung

  • Jean Paul
    Publié le 27.08.2019 | 17:26

    Je dois contacter le service technique Samsung. Mon écran mobile Samsung Galaxy S10 + est cassé et ils m’ont dit que je devais contacter le service technique de Samsung pour le changer. Je ne sais pas combien cela va me coûter, puis-je vérifier les tarifs des services de réparation Samsung sur le site Web de la marque Samsung?

  • LANA
    Publié le 18.02.2019 | 17:57

    Je souhaite contacter le service technique de téléphonie mobile de Samsung. Je dois réparer l’écran de ma galaxie Sansung. Je ne sais pas s’il a une solution mais je préfère la consulter.

  • Chris
    Publié le 26.12.2018 | 08:41

    Bonjour je cherche à joindre le service client de Samsung mais je ne sais pas quel numéro de téléphone joindre ? Je voudrais me renseigner sur un changement de batterie en sachant que le téléphone est encore sous garantie.

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