Service après-vente Cuisineaddict par téléphone

Téléphone de contact et information Cuisineaddict

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Adresse:   
6 rue Nobel
Code postal:   
45700
Ville:   
Villemandeur
CNAE:   
512179581
Directeur:   
Pierrick LEFORT
Horaires:   
Du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 16h.
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Pour entrer en relation avec Cuisineaddict, nous vous invitons à composer le 08 99 03 03 03 (1). Nos équipes vous aideront à obtenir le numéro de son support clientèle.

Informations générales et contacts Cuisineaddict

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Si vous êtes client Cuisineaddict, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : Du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 16h.. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Découvrez quelles sont les promotions de Cuisineaddict

Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.

Entrer en contact avec le service information Cuisineaddict

Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 16h..

Déposer une réclamation au Cuisineaddict par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 6 rue Nobel.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site https://www.cuisineaddict.com/. pour retrouver vos coordonnées complètes.

À lire avant de faire appel au service après-vente Cuisineaddict !

Une rubrique très intéressante est mise à votre disposition sur le site internet de l’enseigne spécialisée dans la vente de toute sorte d’articles de cuisine : il s’agit de la foire aux questions, plus communément connue sous l’acronyme de F.A.Q. ! Nous vous recommandons vivement de prendre tout le temps nécessaire pour la consulter avant de solliciter le service après-vente Cuisineaddict. Vous y découvrirez plusieurs thématiques – diverses et variées – à propos des sujets suivants :

  • Passer une commande ;
  • Livraison ;
  • Paiement ;
  • Service après-vente ;
  • Programme de fidélité ;
  • Les produits proposés par Cuisineaddict ;
  • Mon compte client.

Nous en sommes certains : de nombreuses réponses à vos questions se trouvent dans cette aide numérique qui vous est gentiment proportionnée par le service relation client. Vous avez lu toutes les catégories proposées dans les questions les plus fréquemment posées par la clientèle, mais votre question n’a malheureusement jamais été posée ? Nous vous encourageons à poursuivre la lecture de cette fiche. À continuation, nous allons vous partager tous les contacts que nous avons sous le coude pour que vous puissiez entrer en communication dans les plus brefs délais avec le service à la clientèle.

Comment demander de l’aide directement sur le portail informatique ?

Vous êtes encore déçu de ne pas avoir déniché la réponse à votre question dans la section des questions/réponses et vous errez sans but précis en naviguant sur la plateforme virtuelle ? Portez votre regard vers le bandeau de couleur rose qui se trouve tout en haut de la page sur laquelle vous vous trouvez. Sans quitter la page web, vous allez pouvoir solliciter l’aide – précieuse – des équipes du support clientèle en quelques clics seulement. Pour ce faire, cliquez sur « Besoin d’aide ? » pour être renvoyé vers le formulaire électronique. Par ce biais, profitez-en pour demander des précisions sur une commande que vous avez effectuée il y a plusieurs jours ou encore pour réclamer des informations et/ou des conseils sur un produit. Renseignez autant d’informations que possible pour que votre fiche contienne le maximum de données essentielles. Précisez le sujet de votre requête (données personnelles, service client ou webmaster), votre adresse mail, votre référence de commande, votre message et – si vous le souhaitez – une pièce-jointe pour illustrer vos dires. Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité pour être autorisé à envoyer votre demande virtuelle.

Le service après-vente Cuisineaddict se tient à votre écoute par téléphone

Service après-vente Cuisineaddict par courrier électroniqueAvant tout, il nous semble important de vous raconter comment fonctionne le SAV. Tous les articles de la société disposent d’une garantie d’un an, à l’exception des denrées alimentaires et des livres). En raison d’une grande affluence sur le support téléphonique, le service après-vente Cuisineaddict tente de faire de son mieux en classant toutes les demandes reçues et en les traitant par ordre de priorité. Le délai de traitement maximum est fixé à 48 heures ouvrables. Or, le téléphone n’est pas l’unique moyen dont vous disposez pour faire appel au SAV puisqu’il est également joignable par courrier électronique et à travers le formulaire de prise de contact que nous venons de vous présenter dans le paragraphe précédent.

Pour obtenir des conseils, faire des demandes ou poser des questions, vous pouvez faire appel aux téléconseillers du standard téléphonique. Pour ce faire, veuillez composer le 02 38 85 04 62 sur votre téléphone et patientez jusqu’à ce que quelqu’un vous réponde et prenne votre appel en charge. Nous souhaitons vous préciser que le service est accessible du lundi au vendredi, entre 9 heures et 13 heures puis de 14 heures jusqu’à 16 heures. Vous rencontrez un problème technique avec un appareil de cuisine ? Soyez en mesure de communiquer la référence du produit à votre interlocuteur. De même que nous vous recommandons d’avoir sous les yeux le numéro de votre commande. Ces éléments peuvent toujours vous être demandés pendant votre entretien téléphonique.

Envoyer un e-mail au support client

Vous souhaitez joindre plusieurs documents à votre demande écrite ? Cette option ne vous est pas donnée avec le formulaire puisqu’il vous permet d’envoyer un seul et unique justificatif. Pour aiguiller les membres du service technique, vous avez toujours la possibilité d’envoyer plusieurs photos de l’article qui vous pose problème. Dans votre message, essayez d’être clair, précis et concis pour décrire au mieux le souci auquel vous êtes confronté. Expédiez votre message à : contact@cuisineaddict.com.

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Pour entrer en relation avec Cuisineaddict, nous vous invitons à composer le 08 99 03 03 03 (1). Nos équipes vous aideront à obtenir le numéro de son support clientèle.


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