Télephone information entreprise Cuisineaddict

Téléphone de contact et information Cuisineaddict

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Adresse:   
6 rue Nobel
Code postal:   
45700
Ville:   
Villemandeur
CNAE:   
512179581
Directeur:   
Pierrick LEFORT
Horaires:   
Du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 16h.

Informations générales et contacts Cuisineaddict

Horaires d'ouverture du service client Cuisineaddict

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
9h-13h

14h-16h

Informations générales et contacts Cuisineaddict

Horaires d'ouverture du service client Cuisineaddict  (en processus)


À lire avant de faire appel au service après-vente Cuisineaddict !

Une rubrique très intéressante est mise à votre disposition sur le site internet de l’enseigne spécialisée dans la vente de toute sorte d’articles de cuisine : il s’agit de la foire aux questions, plus communément connue sous l’acronyme de F.A.Q. ! Nous vous recommandons vivement de prendre tout le temps nécessaire pour la consulter avant de solliciter le service après-vente Cuisineaddict. Vous y découvrirez plusieurs thématiques – diverses et variées – à propos des sujets suivants :

  • Passer une commande ;
  • Livraison ;
  • Paiement ;
  • Service après-vente ;
  • Programme de fidélité ;
  • Les produits proposés par Cuisineaddict ;
  • Mon compte client.

Nous en sommes certains : de nombreuses réponses à vos questions se trouvent dans cette aide numérique qui vous est gentiment proportionnée par le service relation client. Vous avez lu toutes les catégories proposées dans les questions les plus fréquemment posées par la clientèle, mais votre question n’a malheureusement jamais été posée ? Nous vous encourageons à poursuivre la lecture de cette fiche. À continuation, nous allons vous partager tous les contacts que nous avons sous le coude pour que vous puissiez entrer en communication dans les plus brefs délais avec le service à la clientèle.

Comment demander de l’aide directement sur le portail informatique ?

Vous êtes encore déçu de ne pas avoir déniché la réponse à votre question dans la section des questions/réponses et vous errez sans but précis en naviguant sur la plateforme virtuelle ? Portez votre regard vers le bandeau de couleur rose qui se trouve tout en haut de la page sur laquelle vous vous trouvez. Sans quitter la page web, vous allez pouvoir solliciter l’aide – précieuse – des équipes du support clientèle en quelques clics seulement. Pour ce faire, cliquez sur « Besoin d’aide ? » pour être renvoyé vers le formulaire électronique. Par ce biais, profitez-en pour demander des précisions sur une commande que vous avez effectuée il y a plusieurs jours ou encore pour réclamer des informations et/ou des conseils sur un produit. Renseignez autant d’informations que possible pour que votre fiche contienne le maximum de données essentielles. Précisez le sujet de votre requête (données personnelles, service client ou webmaster), votre adresse mail, votre référence de commande, votre message et – si vous le souhaitez – une pièce-jointe pour illustrer vos dires. Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité pour être autorisé à envoyer votre demande virtuelle.

Comment contacter avec Cuisineaddict


Adresse: 6 rue Nobel
Téléphone: 02 38 85 04 62

Le service après-vente Cuisineaddict se tient à votre écoute par téléphone

Assistance téléphonique pour joindre CuisineaddictAvant tout, il nous semble important de vous raconter comment fonctionne le SAV. Tous les articles de la société disposent d’une garantie d’un an, à l’exception des denrées alimentaires et des livres). En raison d’une grande affluence sur le support téléphonique, le service après-vente Cuisineaddict tente de faire de son mieux en classant toutes les demandes reçues et en les traitant par ordre de priorité. Le délai de traitement maximum est fixé à 48 heures ouvrables. Or, le téléphone n’est pas l’unique moyen dont vous disposez pour faire appel au SAV puisqu’il est également joignable par courrier électronique et à travers le formulaire de prise de contact que nous venons de vous présenter dans le paragraphe précédent.

Pour obtenir des conseils, faire des demandes ou poser des questions, vous pouvez faire appel aux téléconseillers du standard téléphonique. Pour ce faire, veuillez composer le 02 38 85 04 62 sur votre téléphone et patientez jusqu’à ce que quelqu’un vous réponde et prenne votre appel en charge. Nous souhaitons vous préciser que le service est accessible du lundi au vendredi, entre 9 heures et 13 heures puis de 14 heures jusqu’à 16 heures. Vous rencontrez un problème technique avec un appareil de cuisine ? Soyez en mesure de communiquer la référence du produit à votre interlocuteur. De même que nous vous recommandons d’avoir sous les yeux le numéro de votre commande. Ces éléments peuvent toujours vous être demandés pendant votre entretien téléphonique.

Envoyer un e-mail au support client

Vous souhaitez joindre plusieurs documents à votre demande écrite ? Cette option ne vous est pas donnée avec le formulaire puisqu’il vous permet d’envoyer un seul et unique justificatif. Pour aiguiller les membres du service technique, vous avez toujours la possibilité d’envoyer plusieurs photos de l’article qui vous pose problème. Dans votre message, essayez d’être clair, précis et concis pour décrire au mieux le souci auquel vous êtes confronté. Expédiez votre message à : contact@cuisineaddict.com.

Services Cuisineaddict. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Cuisineaddict.

Communiquer avec Cuisineaddict pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Entrer en contact avec le service information Cuisineaddict

Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 16h..

Soumettre une plainte auprès de la société Cuisineaddict

Avez-vous eu un problème avec la société Cuisineaddict ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Cuisineaddict vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Cuisineaddict correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Cuisineaddict par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 6 rue Nobel (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web https://www.cuisineaddict.com/, si nécessaire.

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