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Service assistance 3 Suisses

Assistance téléphonique 3 suisses

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Adresse:   
243 RUE JEAN JAURES
Code postal:   
59491
Ville:   
VILLENEUVE D'ASCQ
CNAE:   
475581591
Directeur:   
Jean-Pierre BARTHEL
Horaires:   
Du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Page web:   
Fiabilité
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Informations générales et contacts 3 Suisses

Horaires d'ouverture du service client 3 Suisses

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3 Suisses : présentation

La société 3 Suisses est une entreprise française basée à Croix, créée en 1987 son activité est le e-commerce et la vente par internet. Elle est une filiale d’Otto group, elle réalise un chiffre d’affaire plus d’1 milliard d’euros et compte plus de 5 500 collaborateurs. D’après Denis Terrien, 3 Suisses est le premier opérateur privé du e-commerce en France avec plus de 3 000 clients par internet. Un service assistance 3 Suisses est disponible pour répondre à toutes les questions des clients de l’entreprise.

3 Suisses et son service clientèle

Voici toutes les options qui se présentent à vous pour contacter le service d’aide de la société.

Contacter le service assistance 3 Suisses par téléphone

Vous pouvez contacter un conseiller 3 Suisses en composant le numéro de téléphone suivant : 0892 691 500. Vous pouvez appeler ce support d’aide du lundi au samedi, de 9h à 19h. Veillez à regrouper toutes les informations importantes comme votre numéro de commande, par exemple. Cela facilitera votre identification et votre interlocuteur sera dans des conditions optimales pour vous répondre et vous aider correctement.

Joindre le service assistance 3 Suisses par courrier électronique

Vous pouvez aussi contacter l’entreprise via l’adresse mail suivante : conseilsdexperts@3suisses.fr. Incluez le plus d’informations possibles dans votre courriel. Un formulaire de contact est également disponible directement depuis le site internet de 3 Suisses. Pour y accéder, cliquez sur le lien précédent et choisissez l’objet de votre requête. Laissez-vous guider ! Vous recevrez une réponse de la part du service d’aide sous 24h.

Prendre contact avec 3 Suisses par voie postale

Si vous devez inclure des documents à une demande, cela sera plus simple d’envoyer le tout par voie postale. Pour ce faire, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante : Netino – 3 SUISSES – BP 72633 – 75026 PARIS CEDEX 01. Nous vous recommandons vivement d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour vous assurer qu’elle est arrivée à bon port.

Service assistance 3 Suisses

3 Suisses : histoire

La société Filatures des 3 Suisses a été fondée en 1932 à Roubaix. En 1949, 3 Suisses lance le premier catalogue de vente par correspondance. En 1967, les 3 Suisses ont été novateurs en matière de mode en présentant, en couverture de leur catalogue, une femme en pantalon. Actuellement, le groupe 3 Suisses fait partie de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance Fevad, fondée en 1957 et de la Fédération e-commerce Europe, qui a pour objectif de renforcer les bonnes pratiques professionnelles dans le respect des règles de transparence et de libre concurrence.

Depuis 1998, les internautes européens peuvent commander en ligne et depuis 2008 le catalogue des 3 Suisses est disponible en ligne. Le catalogue de la saison printemps-été 2014 des 3 Suisses aura été le dernier : les 3 Suisses ne poursuivent pas l’édition de leur catalogue qui était édité deux fois par an, avec plus de huit millions d’exemplaires.

En janvier 2014, le groupe Otto devient actionnaire à 51% de 3 Suisses, et dévoile son intention d’acquérir la part de 44% de la famille Mulliez pour être majoritaires des actionnaires à 100%. En janvier 2017, le groupe lillois Domoti entre en négociation pour le rachat de 3 Suisses.

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Localisation

Évaluations 3 Suisses

  • Vassili
    Publié le 26.06.2019 | 11:18

    Bonjour je viens de déménager dans la ville de Lille et je sais que c?est pas très loin de 3 Suisses, je voulais donc savoir si la marque organisait parfois des opérations de déstockage, si oui où se rendre s’il vous plaît ?

  • Émilie
    Publié le 28.11.2018 | 14:39

    Service client très efficace car un problème est survenu avec ma commande et directement 3 Suisses s?est chargé de me prévenir et de me faire un geste commercial pour ma prochaine commande, ce qui est très bien étant donné que la commande était un cadeau pour un de mes proches.

  • Diane
    Publié le 07.09.2018 | 16:14

    Étant moi-même de Roubaix, je peux confirmer que lorsque la marque faisait une sorte de déstockage sur leurs collections, la qualité des produits est excellente en comparaison avec d´autres marques concurrentes actuelles.

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