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Adresse:   
2 rue de la monnaie, 10000 Troyes
Code postal:   
10000
Ville:   
Troyes
CNAE:   
950 283 374
Directeur:   
Pascal Caffet
Horaires:   
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
Page web:   

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Service d'assistance Téléphonique
0893 02 02 07
Service 2,99€ / appel + prix appel
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Informations générales et contacts Maison Caffet

Horaires d'ouverture du service client Maison Caffet

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Jeu
Ven
Sam
Dim
8h30-12h

13h30-17h

Informations générales et contacts Maison Caffet

Horaires d'ouverture du service client Maison Caffet  (en processus)


Lorsque l’exigence se met au service de la gourmandise…

Juste avant de nous attarder sur le contenu du service clientèle de Maison Caffet, voici quelques infos sur l’offre générale. Depuis de nombreuses années, cette compagnie met en avant l’Art du cacao, ainsi que des pâtisseries aux saveurs uniques. Mais si vous appréciez les petits biscuits généreux et des créations que vous ne trouverez nulle part ailleurs, découvrez le monde gourmand de cette entité. Véritable institution dans son domaine, on retrouve une prestation en ligne. Cependant, de nombreuses boutiques sont à découvrir aux quatre coins du monde dont au Japon ! Pour les consommateurs les plus exigeants, des coffrets sur-mesure peuvent être demandés. Pour le plaisir des papilles ou pour impressionner vos convives, faites le choix de la haute qualité !

Avant de consulter le service clientèle de la Maison Caffet

Nous vous recommandons de bien vouloir utiliser le support virtuel, afin de découvrir tout l’univers de cette société. Lorsque vous irez sur la page web, ce sera l’occasion de visualiser, dans un premier temps, toutes les créations du moment. Alliant des saveurs exceptionnelles et proposant bon nombre de déclinaisons à base de cacao, de fruits et autres ingrédients, c’est l’idéal. Vous y verrez une gamme avec de la confiserie, une autre qui regroupe plutôt les biscuits et aussi, des desserts glacés. Enfin, sachez que le catalogue complet est consultable en format PDF. Puis en fonction de vos nécessités, il sera lors envisageable de vous rapprocher de son support consommateur. Mais au besoin, nous vous rappelons que le site détient un espace, où chaque consommateur peut se créer son propre compte client !

Connaissez-vous les horaires de consultation clientèle ?

Il semble judicieux de vous transmettre la plage horaire, juste avant de vous regrouper les supports de contact. Nous vous rappelons donc, que l’entreprise spécialiste du chocolat vous attend en semaine. À partir du lundi et ce, jusqu’au vendredi y compris, chaque usager peut se renseigner de 8h30 à 12h. Puis une fois que la pause méridienne se termine, la communication se poursuit de 13h30 à 17h. Avant de conclure avec les heures d’attention du grand public, veuillez savoir que le week-end et les jours considérés comme festifs ne sont pas ouverts à la communication. Enfin, cette plage horaire correspond à toutes les déclinaisons que vous retrouverez plus bas (via le téléphone, au moyen du courriel, par adresse postale ou éventuellement, en vous aidant du formulaire de communication).

Comment contacter avec Maison Caffet


Adresse: 2 rue de la monnaie, 10000 Troyes
Téléphone: 03 25 80 38 38

Envisager de se rapprocher du service clientèle de Maison Caffet, par le biais du téléphone

Appeler la assistance technique par téléphone de Maison CaffetChacune de vos demandes aura la réponse adaptée et personnalisée, via le support téléphonique. Vous pouvez donc, joindre par téléphone un consultant professionnel via le 03 25 80 38 38. En accord avec les horaires que nous venons de vous partager, vous aurez la possibilité d’obtenir une orientation clientèle plus immédiate et donc par conséquent, plus confortable. En revanche et afin que la communication soit la plus utile possible, vous pouvez préparer votre conversation par téléphone. Effectivement, en vous munissant d’un stylo et d’une feuille, vous aurez la possibilité de noter chaque détail important. Il peut s’agit du numéro de téléphone du SAV ou alors d’une référence pâtissière que vous recherchez mais qui n’est plus disponible, au moyen de la plateforme numérique peut-être.

Si vous ne parvenez pas à joindre le service aux consommateurs par téléphone, favorisez un autre support d’échange à lire plus bas.

Les échanges peuvent aussi s’effectuer par voie électronique

Il se peut que la ligne téléphonique ne soit pas adaptée à votre sollicitation. Dans ce cas, sachez que la prise de contact peut être tout aussi effective par courriel. Utilisez cette donnée électronique infos@caffet-compagnie.com. Avant toute chose, voici comment vous devrez organiser votre future demande. Dans un premier temps, il semble évident de vous rappeler que le mieux est de compléter la section, en rapport avec le motif de votre e-mail. Dans un second temps, n’oubliez pas non plus, de joindre vos coordonnées (civilité et numéro de téléphone). Ces indications peuvent apparaître à la fin de votre rédaction. Puis, en ce qui concerne votre demande, veuillez faire preuve de précision. Il est nécessaire que l’on comprenne dès le début, la teneur de votre requête.

Par exemple, si vous cherchez à effectuer une commande de groupe, présentez-vous (consommateur particulier ou peut-être professionnel) et détaillez le contenu de votre future commande. Ajoutez des quantités et partagez la date de votre futur évènement. Au plus vite et après analyse de votre sollicitation, vous recevrez un mail en guise de retour. Juste avant de conclure, veuillez prendre en considération qu’un formulaire de correspondance peut aussi être une autre alternative à ne pas négliger. En revanche vous devrez choisir entre la prise de contact par courriel ou au moyen du questionnaire en ligne. En conclusion et toujours dans le cadre d’une commande, veuillez vous y prendre avec de l’avance. Cela permettra aux professionnels d’anticiper votre requête, tout comme vous, afin de mieux peaufiner les petits détails.

Outre le service clientèle de Maison Caffet, découvrez ses magasins !

Oui parce que si vous avez cette folle envie de vous procurer des douceurs et ce, sans attendre alors découvrez les boutiques. Si vous vivez à proximité de la ville de Troyes, vous serez ravis. Diverses boutiques sont présentes dont au sein des la capitale ! Sinon, il sera assez simple de retrouver d’autres magasins. En ce qui concerne la France Métropolitaine. Enfin pour les personnes qui vivent à l’étranger, Milan détient une boutique, tout comme Tokyo. Pour les autres, vous aurez la possibilité de solliciter vos douceurs par le biais de la prestation en ligne. Dans le cas où vous avez cette curiosité, de savoir si un magasin se trouve à proximité de votre domicile, allez en toute occasion, au sein de la page officielle et faites votre recherche.

Ce sera le moment de visualiser les collections du moment et d’accéder aux valeurs de l’entité. À ce titre, vous aurez le plaisir de voir que les créations répondent toutes à la volonté de revaloriser l’artisanat. Sans oublier, les métiers de la bouche.

Services Maison Caffet. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Maison Caffet.

Vous cherchez le numéro de téléphone de service client Maison Caffet ? ?

Si vous êtes client Maison Caffet, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Découvrez quelles sont les promotions de Maison Caffet

Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.

Solliciter le service d'information Maison Caffet

Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.

Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h..

Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.

Déposer une réclamation au Maison Caffet par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 2 rue de la monnaie, 10000 Troyes.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site https://maison-caffet.com/. pour retrouver vos coordonnées complètes.


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