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Adresse:   
16 rue Gal Boissieu
Code postal:   
75015
Ville:   
PARIS
CNAE:   
343 059 564
Directeur:   
Alain Weill
Horaires:   
Du lundi au samedi de 8h à 20h.
Page web:   
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Informations générales et contacts SFR

Horaires d'ouverture du service client SFR

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SFR, la force de la communication est en vous !

Depuis les années 1980, SFR est une société de télécommunication qui a su se développer, en suivant la technologie et fait ainsi partie des précurseurs en termes d’innovation et de communication. Aujourd’hui SFR est une société qui possède une forte notoriété et qui est leader dans le domaine du forfait mobile ou encore de la Box Internet. Peu le savent mais SFR est en réalité un acronyme de « Service Français des Radiotéléphone » et a su se développer en toute fulgurance, pour être la société aussi reconnue par tous les français. Aujourd’hui SFR appartient au groupe Altice et s’impose de plus en plus au Benelux avec notamment une présence en Belgique. SFR est également une société qui propose des services adaptés autant aux particuliers qu’aux clients professionnels. En effet, le service « SFR Business » connaît beaucoup de succès, ce qui participe à son développement et à sa notoriété. SFR est également devenue aussi la première société en France à disposer de la fibre et cela, vous le saviez ? À présent que vous savez que l’enseigne SFR est une pointure dans son secteur, voici comment vous allez pouvoir vous rapprocher de SFR (service client) en toute facilité.

Communiquer avec service client SFR

Contacter le service client SFR facilement ? Comment et pourquoi ?

Avouez que c’est agaçant quand on veut contacter un service client mais que les supports de communication sont introuvables ? Mais ça c’est fini parce que SFR joue sur la transparence et notre service d’information en ligne, vous regroupe tous les contacts pour vous permettre de joindre plus facilement SFR. Que ce soit pour une question sur votre facturation, concernant un nouveau service ou même pour répondre à tous vos doutes, tout est plus simple. Au fil de votre lecture, veuillez retrouver SFR et son numéro de téléphone, la possibilité d’accéder aisément au service réclamation SFR, de connaître les horaires de SFR et de son service client, d’obtenir une assistance SFR par téléphone ou encore de joindre le support clientèle pour changer de numéro de ligne SFR. En reprenant plusieurs de ces exemples, vous savez désormais que le SFR service client vous informera et vous aidera en toute circonstance.

SFR contact téléphonique

Appelez sans plus tarder le 10 99 qui est un service téléphonique disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Via ce numéro SFR, rejoignez un conseiller qui vous écoutera et vous guidera, selon vos besoins. Cela peut concerner le SAV SFR, le service client SFR ou encore, SFR service technique (gratuit selon les circonstances). Il vous suffit tout simplement de composer ce numéro depuis un poste fixe (oui vous pouvez appeler SFR depuis un fixe) ou depuis votre mobile SFR et ensuite, laissez-vous guider par votre interlocuteur qui se fera un plaisir de vous informer. En fonction de vos besoins et de la demande initiale, une solution vous sera apportée en cas de problème et si jamais, votre souci ne peut être résolu, sachez que vous pouvez toujours obtenir une réclamation via un autre support de communication.

Service client de SFR par voie postale

Sachez que vous pouvez si vous le souhaitez, écrire auprès du service client de SFR pour faire partager votre expérience, pour recevoir une assistance ou même pour faire une éventuelle réclamation. Il vous suffit de rédiger votre demande à l’adresse suivante :

Service client SFR
TSA 10101
69947 LYON CEDEX 20
France

Information utile : nous vous précisons que si un jour vous souhaitez résilier votre contact actuel avec SFR, il faudra composer un courrier, soumettre votre référence de contrat et toute information utile, avant d’envoyer un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception. Pourquoi on vous mentionne cette information ? Tout simplement parce que si vous voulez contacter SFR pour la résiliation de votre numéro de téléphone ou bien même de votre service Internet, il faudra passer par la même adresse postale (changez simplement la mention « service client » par la mention « service résiliation »).

Téléphoner à SFR

SFR par le biais de votre espace personnel

Pour vous faciliter la communication avec le service client de SFR, il suffit de vous rendre au sein de votre espace client comme vous le feriez par habitude, pour consulter vos factures ou même pour regarder toutes vos options. Il vous suffit ainsi de vous rendre sur la page suivante et d’entrer au sein de votre espace client, en insérant votre identifiant confidentiel ainsi que le mot de passe que vous avez. Vous pourrez ainsi parcourir cette section et visualiser vos options, vos contrats en cours et solliciter SFR service client au besoin. Vous voulez joindre le service client SFR pour votre téléphone mobile ? Vous souhaitez communiquer avec SFR et son SAV sur Internet ? Vous souhaitez obtenir le numéro technique de SFR ? Vous aimeriez entrer en contact avec SFR, pour avoir un autre numéro de téléphone ? Toutes ces questions ont leurs réponses depuis votre espace personnel en ligne.

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