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Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : 24h/24 - 7j/7.

Soumettre une plainte auprès de la société Solocal

Avez-vous eu un problème avec la société Solocal ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Solocal vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Solocal correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Solocal par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la France (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.


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