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De Neuville : obtenir une attention clientèle par téléphone

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Adresse:   
8 Promenade de la chocolaterie
Code postal:   
77186
Ville:   
Noisiel
CNAE:   
337 957 328
Directeur:   
GAUTIER Christophe
Horaires:   
Du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Informations générales et contacts De Neuville

Horaires d'ouverture du service client De Neuville

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
9h-17h

Informations générales et contacts De Neuville

Horaires d'ouverture du service client De Neuville  (en processus)


Offrez-vous une évasion gourmande avec De Neuville !

S’agissant d’une marque française qui met en avant, le savoir-faire du chocolat, découvrez ses créations en vous aidant de ses boutiques. Ou alors, de son site officiel qui comme un écrin chocolaté, vous présente les collections gourmandes du moment. En passant par la plateforme numérique, bénéficiez de la livraison offerte, dès 50 euros de commande. Et puis surtout, obtenez toujours une expédition de haute qualité, au sein d’une boîte aussi jolie que gourmande. Enfin, si vous avez des questions ou des sollicitations particulières, faites-les passer auprès du support clientèle De Neuville, toujours à votre entière disposition.

Comment solliciter le support clientèle de De Neuville ?

Par le biais de 3 méthodes. C’est ce que nous allons vous dévoiler, tout au long de cette description. Ne vous inquiétez pas, c’est court et par conséquent, très rapide à lire. Vous allez visualiser entre autres, le contact par téléphone, par voie électronique et enfin, par voie postale. Il vous suffira de piocher parmi les contacts présents, afin de vous rapprocher du service consommateur de la marque. Juste avant de vous aider à contacter l’enseigne, sachez qu’en boutique, une attention professionnelle vous sera également mise en avant. Il existe des centaines de boutiques de la marque. Trouvez la vôtre, au plus proche de chez vous et en plus de visualiser les produits sur place, obtenez les meilleures recommandations.

Retrouvez votre boutique, parmi toutes celles qui sont présentes en France

Appeler la assistance technique par téléphone de De Neuville

Comment contacter avec De Neuville


Adresse: 8 Promenade de la chocolaterie
Téléphone: 09 74 99 64 39

Pour ce faire, il faudra aller sur la page Internet de la marque. Dès que cette première action est faite, allez vers la catégorie qui s’apparente au contact. Puis, parmi plusieurs possibilités, retrouvez une section qui vous présente via une carte interactive, tous les magasins. Il y en a plus d’une centaine au total et ce, dans n’importe quelle région. L’avantage c’est que cela vous laisse d’une part le choix. D’autre part, vous verrez plus facilement le magasin au plus proche de votre domicile. Lorsque vous établirez votre investigation rapide et réalisable à tout moment, retrouvez le numéro de téléphone du magasin de votre sélection, ainsi que ses horaires (ouverture et fermeture). Au moindre doute, n’hésitez pas et obtenez les meilleurs renseignements et ce, en un clic !

Est-ce que le support clientèle de De Neuville est présent directement par téléphone ?

Absolument. Pour ce faire, vous allez avoir la possibilité de téléphoner au 09 74 99 64 39. En respectant la période ouvrable, soit du lundi au vendredi de 9h à 17h, un professionnel vous répond et vous informe. C’est pourquoi, les usagers actuellement à la recherche d’une méthode de communication plus directe, auront le plaisir de visualiser ce numéro de téléphone, afin de les satisfaire. Avant de conclure et vous vous en doutez, sachez que ce contact téléphonique est uniquement disponible en semaine. Ce qui signifie que durant les jours dits festifs et le week-end, il faudra trouver un autre support. Enfin, le dépôt de messages vocaux n’est pas non plus le plus optimal. Renouvelez votre appel, pendant les horaires prévus à cet effet.

La communication par voie postale est envisageable ici

Il est vrai que dans certains cas, il vaut mieux favoriser la prise de communication par écrit. En ce sens, veuillez prendre en considération cette adresse 8 Promenade de la chocolaterie, 77186 Noisiel. Si jamais vous vous demandez si cette donnée provient de la raison sociale de l’entité, la réponse est oui. Il est envisageable de décider de contacter le service après-vente notamment, par ce biais. Comme vous le comprendrez et en règle générale, cette intervention est à favoriser si vous rencontrez une difficulté. Si cela a un rapport direct avec une commande effectué en ligne ou en boutique, soumettez le souci que vous rencontrez. Puis si vous le pouvez, mentionnez la référence de la commande qui est concernée par votre lettre.

Après réception et suite à la lecture de votre demande manuscrite, une prise en charge clientèle sera mise en avant. Recevez une réponse au plus tôt.

Le support clientèle est joignable par voie électronique

À cette adresse électronique support@deneuville.zendesk.com. À utiliser, afin de recevoir un complément informatif ou alors, si jamais vous souhaitez également, faire remonter une réclamation. Qu’importe le motif, le plus important est de faire preuve de précision. Mettez-vous à la place de votre destinataire qui ne vous connaît pas, il devra comprendre en quelques lignes, le contenu de votre sollicitation. C’est pourquoi, commencez par nommer en une phrase récapitulative, le contenu de votre demande. Puis, insérez toutes les précisions que vous jugerez utiles à votre demande par mail. Enfin, vérifiez qu’aucune erreur ne soit présente, avant de cliquer sur le bouton d’envoi. Au plus vite et après analyse de votre mail, un mail retour vous sera renvoyé.

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Communiquer avec De Neuville pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Solliciter le service d'information De Neuville

Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.

Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont Du lundi au vendredi de 9h à 17h..

Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.

Soumettre une plainte auprès de la société De Neuville

Avez-vous eu un problème avec la société De Neuville ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'De Neuville vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service De Neuville correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'De Neuville par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 8 Promenade de la chocolaterie (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web https://www.chocolat-deneuville.com/, si nécessaire.

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