Support clientèle Tiniloo : accessible par voie téléphonique ?

Comment contacter Tiniloo ?

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Adresse:   
77 rue de la Boétie
Code postal:   
75008
Ville:   
Paris
CNAE:   
750778755
Directeur:   
Caroline SICOT
Horaires:   
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30.
Page web:   
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Pour entrer en relation avec Tiniloo, nous vous invitons à composer le 08 99 03 03 03. Nos équipes vous aideront à obtenir le numéro de son support clientèle.

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Horaires d'ouverture du service client Tiniloo

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Sam
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Je souhaite faire appel au support clientèle Tiniloo par téléphone

Vous avez besoin d’informations complémentaires et/ou d’obtenir des réponses à vos questions avant de vous lancer et de vous abonner à l’un des coffrets mensuels vendus par cette enseigne ? Des conseillers du support clientèle Tiniloo se feront un plaisir de vous venir en aide par téléphone au 01 45 63 05 09. Afin de maximiser vos chances de recevoir une attention le plus rapidement possible de la part d’un spécialiste, nous vous conseillons de passer votre coup de téléphone en semaine, à savoir du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 17 heures 30, non-stop. Votre question porte sur une commande que vous avez passée en réalisant un peu de shopping sur la boutique en ligne ? Nous vous prions de bien vouloir mettre la main sur votre numéro de commande avant de passer ce coup de téléphone. Il est fort probable que cette donnée vous soit demandée par votre interlocuteur au cours de la conversation, tout comme la référence du produit qui motive votre appel à l’aide.

Soumettre une lettre manuscrite à l’entreprise

Vous n’avez pas aimé la façon dont vous avez été traité lors de votre appel téléphonique ? Vous n’êtes pas satisfait des réponses que vous avez obtenues ? Vous êtes déçu par le contenu du coffret que vous avez reçu ? Généralement, il vous est fortement recommandé de prendre contact avec le service relation client par téléphone pour que vous lui fassiez part de votre intention de faire parvenir une lettre de réclamation au siège social. Il n’est jamais trop tard pour essayer de trouver une solution, un terrain d’entente. Vous n’avez toujours pas réussi à vous mettre d’accord malgré votre démarche de conciliation ? À cet instant précis, oui : vous êtes en droit de commencer la rédaction de votre courrier de réclamation en vue de l’expédier à l’adresse postale ci-contre : Tiniloo SAS – 77 rue La Boétie – 75008 Paris – France. Décrivez en détails votre situation en incluant de nombreux éléments, essentiels au traitement de votre demande. Soyez assuré de recevoir une réponse dans les plus brefs délais par l’intermédiaire du support de communication que vous aurez désigné dans votre lettre. Le support clientèle de Tiniloo mettra tout en œuvre pour vous apporter satisfaction.

Joindre le support clientèle de Tiniloo à travers la voie virtuelle

Support clientèle Tiniloo par le biais d'un formulaire électroniqueIl est certainement plus aisé d’entrer en relation avec le service client de la société par les moyens de communications modernes et, grâce à notre intervention, vous allez très vite en comprendre la raison.

Bienvenue sur le LiveChat ! Sur le portail informatique, vous pouvez échanger avec un agent virtuel depuis la fenêtre de messagerie instantanée en cliquant tout simplement sur le petit rond qui se nomme comme suit : « Bonjour, avez-vous une question ? ». Ce dernier se trouve en bas à droite de votre écran. Pour débuter la conversation avec un membre du service clients, entrez votre nom et votre adresse e-mail avant d’appuyer sur le bouton qui s’appelle « Commencer le chat ». Votre lecteur sera à même de vous conseiller, de vous guider et, le cas échéant, de vous rediriger vers un canal de communication plus adapté à la situation que vous avez pris la peine de lui décrire.

Vous êtes pressé et vous n’avez donc pas forcément le temps d’attendre une réponse en restant assis devant votre ordinateur ? Choisissez d’établir le contact avec les membres du service relation clientèle à l’aide du formulaire en ligne qui se trouve sur le site web de l’entreprise. Il n’est pas bien compliqué à dénicher, surtout si vous suivez nos instructions. Descendez tout en bas de la page principale et cliquez sur le lien « Contactez-nous ». Complétez le questionnaire avec les renseignements suivants : votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, l’objet de votre requête (service client ou webmaster), votre message et, si vous en ressentez le besoin, une pièce-jointe. Vous préférez passer par votre messagerie personnelle pour conserver une trace de cet échange numérique ? Prenez modèle sur ce formulaire pour écrire votre texte et expédiez-le à : info@tiniloo.com. Une copie sera conservée dans le dossier « Messages envoyés ». Dans tous les cas, que vous passiez par la fiche numérique ou par l’adresse mail, vous serez approché par courriel. Il est important que vous jetiez un œil régulièrement à votre boîte de réception, notamment si la réponse que vous attendez est urgente.

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