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Soumettre une plainte auprès de la société Tcar

Avez-vous eu un problème avec la société Tcar ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Tcar vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Tcar correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Tcar par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 15, rue de la Petite Chartreuse, Rouen (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.

TCAR Réseau Astuce

TCAR est un acronyme de Transports en Commun de l’Agglomération Rouennaise, depuis sa fondation et représente le réseau complet de transport en commun de la ville de Rouen. TCAR se divise en plusieurs branches, la mise en place de lignes complétés de bus, de métro, de tramway, mais aussi de transport a la demande comme les petites navettes par exemple.

Connu sous le nom de TCAR Réseau Astuce, ce réseau permet de transporter plusieurs milliers de personnes chaque année et ce, de façon quotidienne. TCAR est donc une société qui se veut réactive, moderne, avec une préoccupation pour l´environnement mais aussi fluide pour permettre le transport sans encombres. En effet tous le réseau Astuce est accessible aux personnes a mobilité réduite et grâce aux transports a la demande, les personnes âgées ou ayant des difficultés pour marcher sont arrêtés devant le lieu désiré.

Le réseau vous met en place différents moyens de tarifer vos voyages, que ce soit de façon ponctuel ou au contraire de façon quotidienne avec des avantages. Ainsi l´Agglomération a misée sur un réseau fluide et complet pour permettre aux usagers d´accéder a tout l´ensemble du territoire rouennais pour tous vos déplacements que ce soit pour le travail ou pour le loisir.

En effet avec le phénomène de périurbanisation, la ville de Rouen se devait de trouver une solution efficace et la fondation de TCAR permet de fluidifier le réseau de transport et de le rendre plus accessible. Enfin, TCAR est également accessible par son service client, selon vos demandes et vos besoins d´informations.

Si vous voulez vous mettre en lien avec le service client de TCAR Réseau Astuce

Sachez que si vous désirez poser une question, émettre une suggestion ou demander une information, la société TCAR met à votre disposition un service à votre écoute.

TCAR Réseau Astuce disponible par téléphone

Pour optimiser l’accès au service client de TCAR, nous vous invitons à contacter le service en question par téléphone. Pour cela, nous vous fournissons le numéro de téléphone du service client de TCAR, appelez-nous au téléphone et nous vous l’offrirons.

Comment contacter avec Tcar


Adresse: 15, rue de la Petite Chartreuse, Rouen

Réseau Astuce TCAR accessible par courrier

Pour toute information, vous pouvez aussi vous directement à l’adresse du siège social en France:

TCAR Réseau Astuce
15, rue de la Petite Chartreuse,
Rouen
France

TCAR Réseau Astuce disponible sur Internet

Rendez-vous sur la page web: www.reseau-astuce.fr

Une fois que vous êtes sur la page principale, en bas de la page vous avez la rubrique Contact, cliquez sur la petit icône de l´enveloppe et laissez-vous guider. Vous aurez accès a un formulaire d´envoi que vous pouvez soumettre aux équipes techniques, pour cela détaillez bien votre demande avant de l´envoyer et d´être pris en charge dans les plus brefs délais, selon la complexité de votre demande.

Vous pouvez aussi en revenant sur la page principale, en haut de la page, vous créer un compte en ligne, ainsi vous pouvez accéder plus facilement au service client du réseau Astuce. Enfin, retrouvez toutes l´actualité mais aussi les informations utiles du réseau Astuce également sur les réseaux sociaux, pour vous tenir informé, notamment sur Facebook et Twitter

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Pour joindre Tcar, appelez le 08 99 277 277 (1). Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.
Le prix de le service est de 2 euros et 99 centimes l'appel plus le prix du même appel


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