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Informations générales et contacts Alma

Horaires d'ouverture du service client Alma

Informations générales et contacts Alma

Horaires d'ouverture du service client Alma  (en processus)

Introduction avant de vous préciser le téléphone du service client d’Alma

Effectivement comme l’indique le titre, nous allons vous présenter en quelques lignes, l’entreprise. Et puis ensuite, nous allons vous guider vers son support clientèle. Parmi les informations à vous transmettre, vous retrouverez le téléphone du service client d’Alma. Mais avant cela, il est indispensable de rappeler que c’est avant tout, une société qui se spécialise dans le domaine industriel. Plus concrètement, elle met en avant des engins permettant de faciliter les vendanges. Les usagers professionnels pourront ainsi, découvrir des appareils autotractés issus des dernières technologies. En plus de proposer des produits spécifiques aux vendanges, cette entreprise assure aussi la maintenance. C’est pourquoi, rappelons donc qu’un SAV est disponible. Enfin, si un jour vous avez besoin de pièces d’origine, vous pourrez les demander.

Plus bas, voici comment entrer en communication avec le support professionnel de l’entité qui est originaire de Saint-Paul-Trois-Châteaux.

Quand joindre le service client et/ou le SAV ?

Il est nécessaire de vous indiquer que les deux prestations ouvrent durant une période bien précise, dans l’année. En effet, vous pouvez vous rapprocher des professionnels dès le 03/01/2022 jusqu’au 15/04/2022, le mercredi de 8h à 12h et de 13h45 à 17h30. Qu’en est-il des autres jours de la semaine ? Le support aux consommateurs ainsi que le service après-vente ne seront tout simplement, pas ouverts. Ces horaires comprennent aussi l’attention aux consommateurs que l’on vous propose par téléphone. Enfin, nous ne pouvons pas vous préciser si les heures d’ouverture concernent aussi la communication vers le formulaire de prise de contact. Mais dans le doute, vous pouvez vous informer par téléphone et poser la question directement.

Présentation du téléphone du service client d’Alma

Pour toute demande relative à la prestation aux consommateurs et/ou en ce qui concerne le SAV, vous pouvez composer le 0475 04 70 38. Comme nous vous l’indiquions précédemment, il sera indispensable de respecter les heures d’ouverture, ainsi que la période de l’année. Avant de refermer cette section, il est important que vous vous munissiez de toute documentation, pouvant s’avérer utile. Par exemple, dans le cadre d’une attention SAV, vous devrez avoir au moins le bon de commande voire la facture de votre achat. Enfin et si vous contactez la prestation aux consommateurs, munissez-vous d’un crayon et d’un stylo. Il sera ainsi plus simple, de noter des données importantes.

Déposer une demande, en passant par le formulaire de contact

Effectivement si votre sollicitation n’est pas urgente ou si vous ne parvenez pas à établir la communication au moyen du téléphone, favorisez le questionnaire numérique. Cette autre alternative, vous aidera à établir la communication, tout en obtenant des renseignements utiles. Avant même de débuter le contenu de votre message, veuillez remplir les encarts comportant la mention obligatoire. La mention obligatoire étant la présence, d’un petit astérisque. Lorsque vous aurez inséré votre nom, votre prénom, votre courrier électroniques ainsi que votre numéro de téléphone, rédigez votre message. Il est nécessaire de vous rappeler que le contenu de votre message, doit être court et concis à la fois. Au besoin, indiquez les références des produits concernés.

Relisez-vous avant de cliquer sur l’envoi. Dès que votre demande sera expédiée, vous allez obtenir par voie téléphonique voire par email, un retour de la part de l’entité spécialisée.

Vous avez pris un rendez-vous via le téléphone du service relation client d’Alma ?

Si tel est le cas, nous vous invitons à aller jeter un œil au sein de la rubrique du contact. La même qui vous présente le formulaire à compléter. Si vous regardez bien, au sein du côté droit de votre écran (d’ordinateur ou de mobile), vous devriez voir apparaître l’adresse. En complément, vous disposez d’une carte interactive qui vous aide à retrouver la position géographique de la raison sociale de l’entreprise. Si vous avez un entretien avec les équipes professionnelles, il se peut que cette indication complémentaire vous soit utile. Enfin et juste avant de conclure, nous vous rappelons que la plateforme numérique vous propose aussi, tout le catalogue des produits disponibles à l’achat. Outre les machines, visualisez aussi tous les points de vente en lien avec la marque Alma. Rappelons que les points de vente concernent ceux disponibles en France. Mais également, en Europe (et même en dehors).

Cliquez sur la France par exemple, et retrouvez sous une autre carte interactive, tous les points de vente. Et ce, au plus proche de chez vous.

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