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Vos réservations de voyage en ligne avec Thomas Cook

Depuis des années, Thomas Cook est une agence de voyage qui propose des destinations dans le monde entier, sous plusieurs types de formules qui correspondent aux besoins des clients, mais également à leur budget. Avec Thomas Cook, vous partez où vous voulez, quand vous le voulez avec des séjours, qui sont vérifiés et sélectionnés par les soins de l’agence, pour vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances. Thomas Cook vous propose ainsi des hôtels, des locations de voiture et même des vols, en collaboration avec de nombreuses compagnies, pour simplifier toutes vos recherches et pour vous offrir le meilleur du voyage. Vous souhaitez découvrir les joies d’une croisière ? Ou au contraire, découvrir les circuits ? Avec Thomas Cook, le voyage est décliné en plusieurs formules que vous choisissez librement avec des options concernant les activités et les équipements, donc ne cherchez plus, sélectionnez la qualité et la transparence avec Thomas Cook.

Le service clientèle de Thomas Cook à votre portée

Avant de réserver ou même après votre réservation, sachez que votre agence de voyage virtuelle vous accompagne et répond à toutes vos questions. C’est pourquoi, il est important de bénéficier des bonnes informations, pour mener à bien votre communication avec Thomas Cook. Notre service d’information en ligne, se charge de vous transmettre toutes ces informations, ce qui d’une part vous fait gagner du temps et vous évite aussi de tomber sur des informations obsolètes ou erronées. Il vous suffit de parcourir cet article et de sélectionner les renseignements désirés, avant de communiquer directement avec le service de Thomas Cook.

Thomas Cook par téléphone

Concernant le contact téléphonique, nous allons vous présenter plusieurs numéros de téléphone, à utiliser quand vous le souhaitez. Il faudra néanmoins veiller à joindre ce service téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h, ce qui vous laisse une grande marge pour appeler le service de Thomas Cook. Pour tout renseignement en rapport avec une offre de voyage, veuillez composer le 08 92 68 02 20. En revanche, si vous avez des demandes en lien avec le siège social comme des réclamations, des demandes ayant un rapport avec les Ressources Humaines ou autre, il faudra composer le 08 26 82 67 77 ou alors utiliser le Fax qui est le 01 76 77 71 09.

Comment contacter avec Thomas Cook


Adresse: 92/98, boulevard Victor Hugo

Thomas Cook répond par mail

Toutes vos informations peuvent être communiquées directement par mail à cette adresse data.compliance@thomascook.fr que ce soit pour une réservation, demander des informations concernant les conditions ou même sur les assurances optionnelles, que vous pouvez souscrire.

Envoyez vos demandes par écrit à l’adresse de Thomas Cook

Si vous souhaitez connaître l’adresse de la raison sociale de l’agence de voyage en ligne, Thomas Cook c’est possible en vous servant de cette adresse, ci-dessous. Nous vous suggérons d’envoyer vos questions, vos suggestions ou tout autre type de demande, afin de recevoir une réponse au plus vite, de la part du service client de Thomas Cook.

Thomas Cook
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92115 Clichy Cedex
France

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Si vous êtes client Thomas Cook, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : . Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Communiquer avec Thomas Cook pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Entrer en contact avec le service information Thomas Cook

Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : .

Déposer une réclamation au Thomas Cook par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 92/98, boulevard Victor Hugo .

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.


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