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Horaires d'ouverture du service client TNT  (en processus)


TNT : Présentation

TNT est une entreprise crée en 1946, par Ken Thomas spécialisée dans la logistique et la livraison de courrier son siège social basée sur Hoofddorp, au Pays-Bas, employait plus de 155 000 employés, il occupe les activités de poste nationale hollandais il porté le nom de TNT Post, il est aussi chargé des prestations dans 8 pays européens, l’Allemagne, l’Italie le Royaume-Uni et la Belgique.

En 2006, TNT a vendu une partie de ses activités logistique, pour focaliser ses activités de livraison de courrier et services de livraison express, elle couvre un réseau qui englobe l’Europe et en Asie, le moyen Orient et aussi l’Amérique du sud, et il disposé un circuit de fret en chine et en Inde et au Brésil.

En 2009, TNT réalise plus de 10,4 milliards d’euros, pour un résultat d’exploitation de 648 millions d’euros, les principaux concurrents sont FedEx, DHL et aussi des sociétés nationaux comme US Postal service et Royal Mail.

Comment contacter avec TNT


Adresse: 320 Rue Saint Honoré, 75001 Paris, France
Téléphone: 0825033033

TNT est présent en France via plusieurs bureaux, dans plusieurs villes.

TNT : Service client

Vous pouvez rendre visite le site internet officiel www.tnt.fr. Vous pouvez trouver toutes les informations utiles et qu’il vous faut savoir  pour l’envoi et le suivi de votre colis. Le site présente aussi les tarifs, les destinations et les modalités à suivre pour envoyer vos colis. Si vous voulez suivre votre colis, Merci d’entrer le numéro de bon de transport de votre colis puis cliquer sur rechercher, le site officiel vous oriente sur les procédures et les démarches à suivre si vous êtes un nouveau client ou vous voulez envoyer votre coli. Vous pouvez aussi suivre les actualités, les nouvelles offres et les promotions via les comptes sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Si vous avez des questions et tout renseignement, vous pouvez prendre contact avec le service client ou bien entrer dans le site officiel et rendre dans la rubrique Utile après dans Aide et Contact. Vous avez aussi la possibilité d’avoir un formulaire de contact qui est disponible sur le site, après que vous replisser le formulaire  des demandes et/ou vos  remarques. De ce fait, sélectionnez l’objet de votre message  et suivi les étapes suivants cliquer sur Devis, Livraison, Ramassage, Facturation … entrer votre numéro de compte, et votre le  bon de livraison aussi que vos coordonnées puis envoyer votre message. Notre service client prendra en charge votre demande et vos questions vous allez recevoir des réponses de la part de l’un de nos conseillers.

Autre contact TNT

Vous pouvez aussi nous contacter via notre adresse mail informatiqueetlibertes@tnt.fr et nous envoyer vos questions ou bien votre suggestion.

Vous pouvez aussi nous contacter par courrier via l’adresse postale de TNT Express suivant TNT Express France SAS 58 avenue Leclerc, CS 17237, 69354 LYON CEDEX 07. Pour plus de  rapidité, merci de contacter le service client par téléphone ou via le formulaire de contact indiqué  dans le site officiel.

Numéro de téléphone TNT

Si vous avez des questions ou bien vous voulez enregistrer un coli vous pouvez aussi composez le numéro de téléphone suivant 070 233 633, disponible de 8h à 18h le soir un de nos conseiller au service client va vous répondre à vos questions. Dans le site officiel vous allez trouver tous l’adresse du bureau proche de vous.

TNT : Histoire

TNT a été créé en Australie après la Deuxième Guerre mondiale. Après son fondateur  Ken Thomas qui  utilise son seul camion pour le transport, la société a connu  un succès, due à l’excellence des services proposés par la société.

Dans les années 1950 que les services de fret routier et ferroviaire à travers l’Australie y compris les services de nuit son proposé par la société. En 1958, la société devient Thomas Nationwide Transport et pour la logistique et la livraison de colis  et en 1961, la société continu ses évolutions et son sucées, elle entre en bourse de Sydney, en Australie. En 1967, TNT a été fusionné avec Alltrans, l’un des principaux groupes dans la logistique du transport des marchandises en Australie. Cette fusion a permis d’élargir son réseau et d’acquérir des nouveaux marchés  notamment en Nouvelle-Zélande.

En 1992, elle devient une entreprise Néerlandaise est continue son développement à l’international.

Actuellement, TNT Express est une société reconnue à l’échelle internationale, elle opère dans 200 pays à travers le monde et elle essaye de développer ses services pour faire confiance à ces clients.

United Parcel Service (UPS), Federal Express et DHL et FedEx, sont ses principaux concurrents toute fois  UPS et FEDEX souhaitent toutes deux acquérir TNT. En mars 2012 la société UPS avait demandé d’achat pour les actions de TNT Express avec une offre publique, mais elle n’a pas réussi face aux autorités européennes de la concurrence. En avril 2015, à son tour  FedEx dévoile son projet d’acquisition de TNT. Mais actuellement elle continu à travailler dans ces conditions

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Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 320 Rue Saint Honoré, 75001 Paris, France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.


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