Télephone information entreprise Tomy

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Adresse:   
TSA 60001 60035 Beauvais Cedex
Horaires:   
Du lundi au vendredi, de 10h à 18h, et du samedi au dimanche, de 11h à 17h.

Informations générales et contacts Tomy

Horaires d'ouverture du service client Tomy

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Sam
Dim
10h-18h

11h-17h

Informations générales et contacts Tomy

Horaires d'ouverture du service client Tomy  (en processus)


À propos de la marque de jouets Tomy

Tomy est une marque britannique qui se spécialise depuis bien des années dans l’univers du jouet pour les enfants, mais aussi dans le secteur de la puériculture. Retrouvez des jeux d’éveil, des produits qui s’adaptent aux âges des plus petits et de nombreux accessoires vous attendent. Afin de retrouver les articles de la marque, le site officiel est une bonne vitrine commerciale, mais au sein de toutes les boutiques spécialisées dans le jouet ou bien, au sein de certaines boutiques de puériculture, la marque Tomy vous attend !

Concernant le SAV de Tomy

Parce qu’il est toujours important de pouvoir compter sur un service rigoureux qui prendra le temps d’écouter vos demandes sur divers sujets, nous allons vous faire un petit récapitulatif des supports de communication qui correspondent au service d’aide de la marque spécialisée Tomy. Veuillez ainsi choisir parmi le numéro de téléphone, le contact par le biais du formulaire ou bien profitez de bien d’autres services et informations utiles.

Tomy vous répond par téléphone

Le meilleur moyen de joindre tout le service après-vente de la marque Tomy reste de la faire via le contact téléphonique qui vous attend ci-contre : 04 50 82 06 20. Depuis ce support, il vous sera possible de faire passer toutes vos demandes relevant des compétences de la marque Tomy et de son SAV. Nous vous précisons que celle-ci se rend joignable toute la semaine du lundi au vendredi de 10h à 18h et de 11h à 17h le week-end (samedi et dimanche).

Comment contacter avec Tomy


Adresse: TSA 60001 60035 Beauvais Cedex
Téléphone: 0969391030

Tomy vous informe par mail

Toujours dans l’objectif de joindre le SAV de la marque Tomy, nous vous suggérons de bien vouloir faire passer tous vos messages, en vous aidant du formulaire de prise de contact (ici). Après avoir pris le temps de remplir toutes les sections que vous retrouverez, procédez à l’envoi et ensuite, une fois que votre demande est traitée, les équipes de Tomy France vous apporteront une réponse qui vous sera d’une grande utilité. Attention, si votre demande concerne directement un produit de la marque, veuillez insérer les références de l’article concerné, afin de faciliter la démarche pour le SAV.

Vous avez un problème avec Tomy ?

En cas de litige, vous êtes invités à vous rapprocher du service de médiation de la marque via le service de Medicys. C’est un service gratuit qui relève du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation ». Pour entrer en communication avec cet organisme et afin d’obtenir pleine satisfaction, vous allez pouvoir adresser un courrier au moyen de cette adresse postale :

MEDICYS
Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice
73, Boulevard de Clichy,
75009 Paris
France

Dans les délais les plus brefs et après pris en compte votre demande, les services de médiation provenant de l’organisme Medicys se mettront en contact avec vous. Nous vous rappelons que le but est de trouver un accord à l’amiable, évitant ainsi toute procédure judiciaire. Bien évidement selon le litige qui vous oppose à la marque Tomy, si aucune solution n’est trouvée dans ce cas une procédure judiciaire peut être engagée.

Les infos sur la garantie de votre produit se trouvent ici !

Si vous souhaitez savoir pendant combien de temps votre produit Tomy est sous garantie, nous vous proposons de vous diriger vers le lien suivant. Cette section disponible depuis le site en ligne de Tomy pourra vous renseigner et vous rassurer quant à la fiabilité de votre article et en cas de problème, nous vous rappelons que le support clientèle et le SAV de Tomy restent toujours à votre entière disposition.

Services Tomy. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Tomy.

Découvrez quelles sont les promotions de Tomy

Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.

Entrer en contact avec le service information Tomy

Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi, de 10h à 18h, et du samedi au dimanche, de 11h à 17h..

Soumettre une plainte auprès de la société Tomy

Avez-vous eu un problème avec la société Tomy ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Tomy vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Tomy correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Tomy par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la TSA 60001 60035 Beauvais Cedex (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.

Évaluations Tomy

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