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Horaires d'ouverture du service client Vinted (en processus)
Vinted pour vendre vos vêtements !
Vinted est une plate-forme en ligne qui provient de Lituanie et qui existe depuis 2008, bien que l’on en entende parler depuis 2015 précisément (date de son arrivée en France). Il faut savoir que ce site, permet aux particuliers de vendre des affaires qu’ils n’utilisent plus. Parmi les catégories présentes, vous pouvez retrouver les sections suivantes :
- Des vêtements
- Des accessoires de mode
- Des chaussures
- Des produits de beauté
- Des produits de bien-être
Il s’agit donc avant tout d’un site de seconde main, ce qui connaît un succès de plus en plus grand, de par la volonté de réduire l’empreinte écologique globale. En effet, Vinted donne la possibilité d’acheter et de vendre des produits de seconde main, beaucoup moins chers qu’en boutique et beaucoup plus écologique.
Très appréciée par la gente féminine, les hommes ne sont pas en reste non plus, ce qui permet d’avoir encore plus de choix. Autre avantage, des marques sont disponibles, un chat pour discuter avec les vendeurs et les autres utilisateurs de Vinted et même un forum en ligne est aussi à votre portée !
Comment contacter avec Vinted
Comment vendre vos habits sur Vinted ?
Il vous suffit de vous munir de votre smartphone, de faire des photographies du produit à vendre (5 photographies maximum), de mettre une petite description, en précisant l’état, la couleur, le type de produit et vous le mettez en ligne. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur Vinted, depuis son site en ligne, bien que le plus pratique soit l’application mobile, depuis votre téléphone.
La version IOS et Android est disponible.
Rapprochez-vous du service informatif de Vinted
En effet, si vous avez besoin d’une précision, de contacter le service client pour signaler un problème ou tout simplement pour recevoir des informations en plus, nous allons vous aider.
Depuis le site de Vinted
En effet, le plus simple, si vous souhaitez contacter le service d’aide de la plate-forme Vinted, le plus adapté reste depuis votre espace personnel. Si jamais vous avez un souci avec les envois (La Poste, Mondial Relay…) laissez un message et les services de Vinted, vont vous répondre au plus vite. Il se peut que le service client de Vinted vous redirige directement vers le service client du transporteur en question, si le problème relève des services des transporteurs.
Le service client de Vinted est très réactif.
Par adresse mail
Vous avez aussi la possibilité de joindre le service client de la plate-forme en ligne Vinted, directement par l’adresse mail suivante : legal@vinted.fr. Nous vous conseillons de préciser le numéro de la commande et de joindre tous les documents nécessaires, afin d’appuyer votre demande et de recevoir une réponse et une solution dans les plus brefs délais.
Par courrier postal
Enfin, vous allez pouvoir envoyer toute demande par écrit, directement auprès du siège social de Vinted. Pour ce faire, il faut savoir que le siège social se situe en Lituanie, donc il sera préférable de rédiger votre courrier en anglais. Pour recevoir une réponse, le temps de traitement peut etre variable, donc faites preuve d’un peu de patience et l’enseigne Vinted, prendre en compte votre courrier et vous répondra à coup sûr.
Vinted UAB,
Zirmunu st.
70-701 Vilnius LT-09124,
Lituanie
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Si vous êtes client Vinted, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7.. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.
Communiquer avec Vinted pour connaître leurs promotions
Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.
Solliciter le service d'information Vinted
Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.
Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7..
Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.
Soumettre une plainte auprès de la société Vinted
Avez-vous eu un problème avec la société Vinted ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Vinted vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Vinted correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'Vinted par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la Vinted UAB, Zirmunu st. 70-701 Vilnius LT-09124, Lituanie (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.
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