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16, boulevard du Général Leclerc, Clichy
Code postal:   
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Informations générales et contacts Virgin Mobile

Horaires d'ouverture du service client Virgin Mobile

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Virgin Mobile

Virgin Mobile est une société qui se spécialise dans la téléphonie virtuelle mobile anciennement détenu par le groupe Virgin, puis par le groupe SFR. En exercice depuis 2006, Virgin Mobile est considérée comme étant le cinquième opérateur de téléphonie mobile du marché français avec plus d´un million de clients.

En effet, la société connaît un grand succès et se démarque par des offres de forfait sans engagement très attractifs. Cet engouement permet a la marque de se développer et de gagner du terrain dans le secteur de la téléphonie déjà bien présent en terme de concurrence. Virgin Mobile est un concurrent direct d´Orange, SFR, Bouygues Telecom ou encore M6 Mobile. Avant l´arrivée de la compagnie Free en France, Virgin Mobile est une référence nationale, pour les petits prix et la qualité du réseau et des offres.

Virgin Mobile lance par la suite, la Virgin Box, qui permet aux clients de recevoir l´ADSL tout en beneficiant des avantages de Virgin, que ce soit en terme de qualité mais aussi en terme de prix attractifs. En outre, Virgin Mobile propose plus de 200 chaînes de télévision et le web en haut débit.

Virgin Mobile se démarque de la concurrence en étant le premier a mettre au point le SMS a 1 centime, en forfait bloqué ou en prépayé. Mais en 2015, après l´arrivée de Free, Virgin Mobile annonce sa disparition, le réseau sera désormais gérer par le réseau Red de SFR.
C´est ainsi que Virgin Mobile ferme se sportes en 2016. Aujourd’hui Virgin Mobile subsiste mais ne propose plus que des forfaits sans engagement sur son site internet. En effet, pour les clients de Virgin Mobile, il est toujours possible de joindre la marque sur le web.

Comment joindre le service client de Virgin Mobile ?

Si vous avez des besoins d´informations, concernant une demande générale, une réclamation ou juste pour poser une question, la société met à votre disposition un service complet comme lien entre le consommateur et l´entité.

Contacter le service client de Virgin Mobile par téléphone

Appelez le service à la clientèle de Virgin Mobile par l’intermédiaire de notre service d’information téléphonique. Composez le 0899 03 03 03 et nos conseillers vous fourniront le numéro de téléphone de Virgin Mobile. Nous sommes là pour vous aider.

Contacter le service client de Virgin Mobile par service postale

Pour toute information ou suggestion, vous pouvez également formuler votre demande à l’adresse du siège social en France:

Service Clients Virgin Mobile
CS10701
35507 Vitre Cedex
France

Contacter le service client Virgin Mobile sur Internet

Pour pouvez aussi contacter le service client de Virgin mobile, pour cela, rendez-vous directement sur le site de Red by SFR: www.red-by-sfr.fr

Vous y trouverez une liste de questions/réponses avec les liens qui peuvent vous être utiles que ce soit pour régler une facture ou poser une simple questions sur la marque. Sinon, sur le cote gauche de votre écran vous avez la partie espace client, cliquez dessus pour contacter le service client plus rapidement.

Si votre demande relève d´une généralité, d´un problème technique ou encore d´une demande plus spécifique, formulez votre demande via le formulaire qui vous sera proposé. Pensez a bien expliquer votre demande pour que les équipes techniques puissent comprendre votre requête et ainsi vous apporter une solution adéquate.

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