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Concernant le constructeur automobile Volvo

Volvo est une enseigne d’origine suédoise qui existe depuis 1927 et qui propose des véhicules automobiles. Disposant de diverses gammes, Volvo vend aussi bien des modèles pour le grand public que des véhicules pensés pour les professionnels. Retrouvez si vous le souhaitez tous les modèles depuis son site en ligne, allant de la berline aux modèles électriques et en passant par les gammes plus professionnelles, avec toute la qualité Volvo.

Les principaux contacts de Volvo

Facilitez-vous la vie et évitez-vous une recherche parfois infructueuse sur le web, en vous aidant de notre petite fiche descriptive qui vous aidera à établir la communication avec tout le service de Volvo France. Nous allons ainsi vous présenter plusieurs contacts, ainsi que les services annexes avec des liens de redirection, ce qui aidera à retrouver tout ce dont vous avez besoin concernant le constructeur automobile de Volvo France.

Solliciter Volvo France par courrier

Toutes vos questions, vos suggestions et éventuellement vos réclamations pourront être envoyées via le service courrier de Volvo France. Selon le type de courrier que vous souhaitez communiquer, nous vous suggérons de bien indiquer le motif de votre prise de contact et sachez qu’au besoin, il sera possible d’illustrer votre courrier avec des documents (copies) en pièce jointe. Vous pourrez les ajouter à votre lettre et envoyer le tout ici :

Volvo Car France SAS
Immeuble Nielle
131-151, rue du 1er Mai
92737 Nanterre Cedex
France

Il s’agit du siège social de Volvo France, mais il est important de vous préciser que le service relation client s’y trouve également, donc une fois que votre lettre est envoyée, vous obtiendrez une réponse dans les délais les plus courts.

Joindre Volvo France par téléphone

Toujours en lien avec la raison sociale de Volvo France, sachez que le support téléphonique peut également être sollicité. Depuis votre téléphone fixe ou bien depuis votre smartphone, composez le 01 56 83 54 00 et attendez que la communication s’établisse, afin que vous puissiez vous renseigner. Ce service par téléphone est ouvert du lundi au vendredi, en journée et selon votre motif, les équipes de Volvo France pourront vous orienter.

Besoin d’infos sur un modèle ?

Toutes vos questions peuvent obtenir leurs réponses, en passant par le contact virtuel de Volvo France (ici). Issu du site officiel de Volvo, un formulaire de contact est à votre entière disposition et pour recevoir une réponse, veuillez prendre quelques minutes pour remplir tous les champs demandés. De plus, il vous sera possible de sélectionner comment vous souhaitez que Volvo et ses équipes vous recontactent (par téléphone ou par mail). Une fois que tout est rempli, l’envoi peut s’effectuer e une réponse vous sera retournée au plus vite.

Une autre alternative vous attend plus bas

Dans le cas où vous ne souhaitez pas forcement contacter Volvo France, mais que vous avez des questions, sollicitez par vos propres moyens la rubrique en relation avec les questions les plus fréquentes. En cliquant sur le lien suivant, vous allez pouvoir découvrir en chaque occasion et au fil de vos besoins d’information en lien avec les mises à jour de votre logiciel de bord ou pour toute autre information. Si cela n’est pas suffisant, ne vous inquiétez pas le support clientèle de Volvo France vous attend au moyen des autres supports de communication.

Le service homologation de Volvo à votre disposition

Afin de joindre spécifiquement le service qui se chargera de tout le service en lien avec l’homologation d’un véhicule, il sera possible de vous entretenir via le service courriel, en vous aidant de cette adresse : shomolog@volvocars.com. En prenant soin de préciser le motif de votre téléphone, vous obtiendrez les renseignements dans les meilleurs délais. Si vous le préférez, voici le contact téléphonique de ce même service, si jamais vous souhaitez obtenir un accès plus direct. Pour cela, veuillez composer le 01 56 83 54 23. Nous vous mentionnons que ce plateau téléphonique vous attend le lundi, le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h30 jusque 17h.

 

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