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Zalando et la mode en un clic
Zalando est une entreprise allemande spécialisée dans la vente de vêtements, de chaussures et d’accessoires de mode en ligne. Zalando collabore avec plus de 3000 marques et livre ses clients dans 17 pays différents, dont la France. Comment joindre Zalando gratuitement ? Dans cet article, nous vous détaillons les différentes options qui s’offrent à vous pour contacter l’entreprise.
Comment joindre Zalando gratuitement par téléphone ?
Si votre question nécessite une réponse et une solution urgentes, nous vous recommandons vivement de privilégier l’appel téléphonique. En effet, c’est le meilleur moyen d’obtenir une réponse rapide. Comment contacter Zalando gratuitement par téléphone ? Pour ce faire, veuillez le composer le numéro de téléphone suivant : 0182 88 49 63. Sachez que le service clients est à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 22h.
Comment joindre Zalando gratuitement par courrier électronique ?
Vous pouvez choisir de contacter le service d’aide à la clientèle de Zalando par le biais d’un courrier électronique. Vous devez alors envoyer votre mail à l’adresse électronique suivante : mentionslegales@zalando.fr. Veillez à fournir le plus d’informations possibles dans votre courriel afin de faciliter votre identification.
Comment contacter avec Zalando
Téléphone: 01 82 88 49 63
Vous pouvez aussi remplir un formulaire en ligne directement sur la page officielle de Zalando. Pour cela, cliquez sur « Questions fréquentes » qui se trouve dans le menu « Aide & Contact » en bas de la page d’accueil. Choisissez n’importe quelle section. Cliquez sur « Écrivez-nous ».
Comment contacter le service client Zalando depuis le site internet ?
Sachez que vous pouvez être mis en relation avec un conseiller grâce à un chat en ligne. Pour y accéder, suivez les étapes précédemment expliquées pour remplir le formulaire en ligne. Au dernier moment, cliquez sur « Débuter le chat ».
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Rejoignez la communauté Zalando sur les réseaux sociaux ! Vous pourrez suivre son actualité directement sur votre smartphone. L’entreprise est présente sur Twitter, Facebook, Pinterest et Instagram. Inspirez-vous des photos postées par l’enseigne pour confectionner vos looks !
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Communiquer avec Zalando pour connaître leurs promotions
Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.
Solliciter le service d'information Zalando
Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.
Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont Du lundi au dimanche de 8h à 22h..
Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.
Soumettre une plainte auprès de la société Zalando
Avez-vous eu un problème avec la société Zalando ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Zalando vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Zalando correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'Zalando par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 21 BOULEVARD HAUSSMANN (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web https://www.zalando.fr/, si nécessaire.
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